信網9月18日訊 “交了錢，什么也弄不成，說好的變現增收也沒實現。”近日，68歲的王女士向信網（熱線0532-80889431）反映，自己在講真學堂報名了多個課程，花費8000元，本想通過學習短視頻推廣、AI制作流程等實現變現，然而在學習過程中遭遇老師失聯、服務中斷的情況。信網調查發現，在黑貓投訴平臺上，與“講真學堂”相關投訴超2600余條，集中在虛假宣傳、不予退費等問題。

從“免費試聽課”到8000元學費

王女士退休后想著給自己找點有意思的事做，2024年9月，她刷到“講真學堂”短視頻剪輯變現課程，聯系老師后得知有“7天免費試聽課”，抱著“試試水”的心態加入。

在學堂“老師”的推薦下，王女士多次繳費報名。2024年9月20日、21日，分別轉180元、2700元至“安徽引亢”“引亢高歌”，9月22日加入“短視頻直播帶貨訓練營”課程。2024年10月17日再轉2499元至“安徽引亢”，10月26日進入《短視頻高階訓練營4.0》。同年12月15日、26日，又支付1980元、680元給“商君雅量”買下“家庭健康養生課（4.0）”和“【BJ】手機攝影訓練營”。

“退休了就想跟上年輕人的腳步，他們說能學會、能變現，我就信了。學習期間，老師頻繁更換，教學體驗支離破碎。”王女士坦言，前后累計8039元的學費，是她希望“不被時代淘汰”的投入，沒換來預期的學習效果。

據王女士介紹，2025年4月18日，常聯系的老師突然“消失”，發信息不回，課程直接停滯。“直到7月27日，老師才發信息通知，稱‘服務升級’，會由同事接替；7月28日，新老師發來‘AI訓練營入學通知書’，僅上了一節課；7月29日，這位新老師也失聯了，理由是‘工作需要更換，后續由公司接管’。之后我怎么問都沒回應，‘公司接管’就是張空頭支票，到現在都沒人管。”王女士說。

“講真學堂”投訴平臺糾紛超2600條

根據王女士提供的轉賬記錄，收款方涉及“安徽登高而歌網絡科技有限公司”“北京商君雅量科技有限公司”等多個主體。企查查顯示，安徽登高而歌網絡科技有限公司與北京商君雅量科技有限公司的100%控股股東，同為北京登高而歌網絡科技有限公司。講真App目前顯示的運營資質正是安徽登高而歌，其經營范圍包括技術服務、人工智能應用軟件開發等。

“講真學堂”官方客服稱，北京商君雅量科技有限公司是“講真學堂”的總部，安徽登高而歌網絡科技有限公司則是“講真學堂”的分公司。關于學員的課程問題，具體情況需學員使用購買課程的手機號聯系客服核實，無法對該問題進行登記上報，也無法安排工作人員反饋。

在互聯網投訴平臺“黑貓投訴”上，與“講真學堂”相關投訴超2600余條，主要集中在虛假宣傳、不予退費等問題。不少用戶表示，講真學堂承諾的變現收益并未實現，且課程內容與宣傳不符，申請退費時也遭遇各種阻礙。例如，有學員反映課程實際為錄播視頻，內容基礎，無法達到預期效果；還有學員指出，機構在收取高價課程費用后，以“服務升級”“工作變動”為由中斷服務，最終失聯。

若宣傳與實際不符或涉嫌虛假宣傳

近年來，針對中老年群體、“小白”群體的在線技能培訓層出不窮，其中不乏以“免費”“低門檻”“高收益”為誘餌的營銷套路。對此，青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員分析，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，若講真學堂在宣傳中承諾了具體的服務內容、變現效果等，但實際并未兌現，且未提前向消費者明確說明相關限制條件，可能涉嫌虛假宣傳。此外，若頻繁更換老師、中斷服務等情況影響了消費者正常接受課程服務，消費者有權要求解除合同并退還相應費用。

北京隆安（青島）律師事務所的史士輝律師建議，消費者遇到此類問題，應首先收集并保留好相關證據，如宣傳資料、聊天記錄、支付憑證、課程記錄等，與平臺協商解決。若協商不成，可向消協、市場監管部門投訴，或通過法律途徑維護自身合法權益。消費者，特別是針對老年人這一特殊群體，務必保持警惕，不輕信“高收益”“快速變現”等誘導性宣傳，防止受騙。（解寧）

王女士轉賬記錄（來源：受訪者）