信網(wǎng)3月1日訊（記者 顧青青）近日，肖先生向信網(wǎng)反映他2022年8月前后兩次在利群集團即墨商廈買到過期產(chǎn)品。“過期一天，沒問題。”在得到超市工作人員消極處理后，肖先生拿著視頻等證據(jù)向即墨區(qū)通濟市場監(jiān)督管理所舉報。對此，利群超市稱進貨批次并沒有他購買的產(chǎn)品，這也意味著無法證明過期產(chǎn)品為超市所出。

消費者反映：前后兩次在超市買到過期產(chǎn)品

2022年8月28日，肖先生在利群集團即墨商廈購買一包2022年6月13日生產(chǎn)的雙匯史密斯蜜汁火腿片，價值為13.9元，保質(zhì)期為75天。在購買后，肖先生發(fā)現(xiàn)火腿片已過期一天。肖先生返回超市，發(fā)現(xiàn)其低溫貨架在售的上述產(chǎn)品全部都是同批次的過期食品，并用手機錄了視頻，隨后找到超市方要說法。

肖先生稱，在視頻證據(jù)下，當日值班的超市經(jīng)理確認在售火腿片過期并進行了下架處理，并表示之前一直以為火腿片保質(zhì)期為90天，才犯了錯誤。

“既然火腿已經(jīng)過期，那就應(yīng)該有退款等處理方案。但是值班經(jīng)理卻認為過期1天的火腿并不是問題，說我是小題大做。”肖先生說這讓他很氣憤。

肖先生告訴信網(wǎng)，因該超市離家近，8月31日，他再次來到該超市購物，在該超市買到的另一品牌香腸也過期了。根據(jù)肖先生提供的小票及照片記錄，該產(chǎn)品價值為3.8元，生產(chǎn)日期2022年5月2日，保質(zhì)期為120天，也就是說肖先生在購買時該產(chǎn)品也過期一天。

市場監(jiān)督管理所：未在超市發(fā)現(xiàn)過期商品

隨后，肖先生向即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局進行投訴，并將相關(guān)證據(jù)郵寄至即墨通濟市場監(jiān)督管理所舉報，但因執(zhí)法人員并未在超市現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)過期商品，證據(jù)不足而未立案。

對于即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局未予立案的決定，肖先生并不服，他認為他所拍攝的視頻及超市小票、過期商品照片已足夠形成完整證據(jù)鏈，隨后向即墨區(qū)人民政府申請行政復(fù)議。

2022年12月26日，青島市即墨區(qū)人民政府對肖先生提起的行政復(fù)議進行回復(fù)。根據(jù)即復(fù)決【2022】第113號，雖然即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局已對利群集團即墨商廈進行現(xiàn)場檢查核實，并在現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)存在銷售過期食品的行為，但現(xiàn)場未銷售過期食品并不能等同于未向消費者肖先生銷售過過期食品，且對于肖先生提出的相關(guān)問題，即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局也并未提交相關(guān)證據(jù)予以證實，也未以合理說明，因此作出的不予立案答復(fù)認定事實不清，證據(jù)不足。綜上，即墨區(qū)人民政府責令該局重新對肖先生的舉報進行處理。

復(fù)議通過了，肖先生的舉報將再次重新進行調(diào)查。據(jù)肖先生介紹，今年1月9日，他攜帶相關(guān)證據(jù)來到即墨通濟市場管理所進行舉報，出了門卻遭遇利群的值班經(jīng)理堵截搶奪手機，欲刪除視頻。而在爭奪手機中，肖先生的衣物也被撕壞。信網(wǎng)了解到，針對肖先生被搶奪手機及被撕壞衣物一事，今年2月中下旬，在即墨通濟派出所的協(xié)調(diào)下，目前雙方就此事已和解。

調(diào)查結(jié)果：進貨批次并沒有消費者購買的產(chǎn)品

而對于肖先生的再次舉報，2月27日，信網(wǎng)從即墨通濟市場監(jiān)督管理所工作人員處了解到，在接到舉報后，執(zhí)法人員根據(jù)證據(jù)中的商品，再次來到利群集團即墨商廈進行調(diào)查，在現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)過期食品，同時查詢利群進貨批次并沒有消費者購買產(chǎn)品的批次記錄，故視頻證據(jù)不足以作為處罰依據(jù)，因此不予立案。

利群的進貨批次并沒有消費者購買的產(chǎn)品，這也意味著無法證明過期產(chǎn)品為超市所出。“我可以確認過期商品是超市買的，但相關(guān)部門卻查不到進貨批次。”對于事情的真相，肖先生無從得知，他表示將就此事向相關(guān)部門再次進行舉報。

就此事，信網(wǎng)聯(lián)系到了利群集團即墨商廈，工作人員表示將由相關(guān)負責人進行回復(fù)，但截至發(fā)稿，信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。

那么在消費者購買到過期商品后，該如何維權(quán)？通濟市場監(jiān)督管理所工作人員提醒道，“消費者應(yīng)第一時間保留好相關(guān)證據(jù)，同時向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理所舉報，接到舉報后，執(zhí)法人員將前往現(xiàn)場查詢貨架，同時就消費者購買的過期商品進行超市進貨批次查驗，以便執(zhí)法人員下一步調(diào)查。”