信網(wǎng)9月21日訊 “國美在線宣傳商品價格比京東商城低41元，但實際上卻高170元。”2016年9月21日，姜女士登錄國美在線購買iphone6s(全網(wǎng)通64G 玫瑰金)，若不是女兒的提醒，差點兒就被“套路”了。而國美在線方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，國美在線頁面標注出了“比價僅供參考”，如果顧客發(fā)現(xiàn)京東商城更優(yōu)惠，也可去京東商城下單。

京東宣傳比國美便宜41元

京東價格為4788元，比國美便宜170元

國美宣傳比京東價格低，反而高了170元

Iphone7面世后，Iphone6s開始降價，不少“果粉”想趁降價入手一部，市南區(qū)的姜女士和女兒也是其中的兩位。9月21日，姜女士登陸國美在線，iphone6s(全網(wǎng)通64G 玫瑰金)售價為4958元。

這個價位是否夠優(yōu)惠了?姜女士說，國美在線用鮮明的紅色區(qū)域標注了與京東商城的比價，省了顧客比價的麻煩，看起來十分貼心。“標注的比價時間是2016年9月21日11:05:02，京東價為4999元，這款手機比京東商城低41元。”

“時間具體到秒，看起來十分靠譜，沒必要再去京東商城比價了。”姜女士說，當她打算下單時，收到了女兒的電話。“女兒告訴我，她比較國美在線與京東商城后，發(fā)現(xiàn)京東商城更便宜，。”

這是怎么回事兒?隨后姜女士打開京東商城，發(fā)現(xiàn)iphone6s(全網(wǎng)通64G 玫瑰金)僅售4788元，非但沒比國美在線貴，反而便宜了170元錢。

國美在線：比價是供參考

“顧客出于對國美在線的信任，才會不到京東商城比價，但沒想到這種‘貼心’是一個坑，我差點兒被‘套路’了。”姜女士說，她不清楚國美在線是否真的進行了比價，但在頁面進行虛假宣傳，確實給消費者帶來了誤導性，希望國美商城改正。

9月21日下午3時許，信網(wǎng)登錄國美商城，確實發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。隨后，信網(wǎng)致電國美在線客服，工作人員回應，國美在線確實會與京東商城進行比價，一般是在某個時間點與京東商城同一型號、內(nèi)存、顏色、網(wǎng)絡制式的手機價格進行比較。

“有時內(nèi)存、網(wǎng)絡制式不一致，顧客可能沒有注意到。”隨后，客服登錄網(wǎng)站進行核實后，表示確實“可能會有價格偏差”。

“但國美在線在頁面標注出了‘比價僅供參考’，如果顧客發(fā)現(xiàn)京東商城更優(yōu)惠，也可去京東商城下單。”信網(wǎng)注意到，在紅色比價條右側，確實用淺灰色字體標注了“比價僅供參考”字樣。

律師：涉及虛假宣傳

對于此事，山東元鼎律師事務所的單正國律師認為，虛假宣傳是指在商業(yè)活動中，經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。

單律師說，若沒有貶低競爭對手，國美在線與京東商城的比價本身沒有問題，但需保證價格真實。“因標注的京東商城價格與實際價格不符，導致消費者產(chǎn)生了誤解，國美在線確實涉及虛假宣傳。”

“遇到類似情況，消費者可積極取證，向市場監(jiān)督監(jiān)理局公平交易科反映，由其做出處理。”對于此事的后續(xù)進展，信網(wǎng)將繼續(xù)關注。信網(wǎng)全媒體記者 劉裕