信網(wǎng)7月28日訊 7月27日，一則陽光百貨、百麗廣場將于8月關(guān)門閉店的消息在網(wǎng)上傳播開來，信網(wǎng)當天探訪兩家商場發(fā)現(xiàn)，雖然工作日前來購物的顧客不多，但商場仍舊是正常營業(yè)的狀態(tài)，服務臺的工作人員也表示沒有接到閉店通知。僅僅一天之后，陽光百貨于28日上午十點發(fā)布公告，商場將于8月28日正式閉店，信網(wǎng)再次探店則發(fā)現(xiàn)商場不少專柜已經(jīng)“人去柜空”了。
陽光百貨營業(yè)前仍稱正常營業(yè) 半小時后發(fā)布閉店公告
“商場仍舊正常營業(yè)，我們沒接到關(guān)門閉店的通知。”28日上午九點三十分，信網(wǎng)撥打了陽光百貨的客服電話，對于前一天網(wǎng)上的傳聞，工作人員表示“從沒聽說過”。然而，僅過了半個小時，在陽光百貨十點開門營業(yè)的時候，陽關(guān)百貨通過其微信公眾號發(fā)布公告：陽光百貨將于8月28日正式閉店。
隨后，信網(wǎng)再次撥打陽光百貨的客服電話，工作人員證實了這一消息的真實性。“我們也是臨時接到的通知，事前也完全不知情。”這位工作人員表示，自己也是剛剛得知這一消息，閉店之前商場仍舊是正常營業(yè)的，顧客手中的儲值卡要在8月27日之前消費使用，會員卡中的積分則可以在會員中心辦理抵現(xiàn)優(yōu)惠。
與陽光百貨同時傳出閉店信息的還有位于澳門路的百麗廣場。在陽光百貨發(fā)布了閉店公告后，信網(wǎng)嘗試撥打百麗廣場的客服電話，但電話始終無人接聽。隨后，信網(wǎng)來到百麗廣場，服務臺的工作人員對閉店消息予以否認：“不可能，這商場倒閉不了。”
雖然如此，信網(wǎng)在商場內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，大部分顧客都集中在負一層的永旺超市和旁邊的甜品店。一樓和二樓的服裝店里也只有零星幾位顧客的身影，靠近門口的座椅上坐在幾位老人和孩子，從衣著打扮上看似乎是再次吹空調(diào)避暑的。三樓以電影院為主，但工作日的時候卻很少有人來這看電影。
百麗廣場內(nèi)顧客稀少
閉店公告引來客流 服裝有折扣，化妝品和飾品未受影響
7月27日下午，信網(wǎng)曾到陽光百貨進行探訪，此時商場有可能要閉店的消息已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)上，但并未得到證實。商場雖然正常開門納客，但顧客數(shù)量卻少的可憐，負一層的超市區(qū)域沒看到任何顧客的身影，一旁的美食廣場也關(guān)著燈，二層的女裝區(qū)和三樓的男裝區(qū)也只有寥寥幾位顧客。
然而，在陽光百貨發(fā)布了關(guān)店公告后，店內(nèi)的客流量卻明顯多了起來，不少顧客都想趁著這一機會“搶”些便宜貨。28日中午，信網(wǎng)再次來到陽光百貨，服裝類商品的折扣確實很讓人心動。ILLI品牌女裝的衣服從2800元降到980元，圍巾也從1980元降到了680元，22octobre的衣服新品也給出了6.5折的折扣。“上午聽同事說陽光百貨要關(guān)門了，就趁中午休息來掃掃貨，不過貨架上的衣服不算多，但折扣力度還是挺大的。”
信網(wǎng)看到，三層玖熙nine west已經(jīng)基本空了，還諾帝卡nautica也只在店鋪門口掛了三五件衣服，已經(jīng)看不到銷售人員，商場西邊的收銀臺也已經(jīng)停止工作了。
陽光百貨店內(nèi)很多商品已撤柜
與服裝類商品不同，陽光百貨一樓的化妝品和黃金首飾并沒有受到閉店的影響。“陽光百貨的柜臺撤了，還有其他的商場，這對我們的銷售沒有太大影響。”雅漾專柜的工作人員告訴信網(wǎng)，目前專柜并沒有因閉店而推出專門的優(yōu)惠方案。
會員積分抵現(xiàn)有條件 儲值卡能否退卡尚無定論
陽光百貨一直以來都有會員消費積分的活動，還有“金葵購物卡”。“即日起停止會員卡購物積分，會員卡內(nèi)積分請于2016年8月27日前兌換使用完畢;凡持有青島陽光百貨金葵購物卡的顧客，請您與2016年8月27日前到店消費使用完畢。”
據(jù)信網(wǎng)了解，在發(fā)布閉店公告之后，陽光百貨推出了一個的月的大型特賣活動，會員卡內(nèi)積分不足200分的顧客可以到店兌換禮品，超過200分的顧客則可以在購物時抵現(xiàn)使用。
“現(xiàn)在還沒有退卡的通知，想要退卡的話要等8月28日發(fā)布的通知。”工作人員表示，持卡顧客最好在8月27日前消費完。
陽光百貨內(nèi)的貨架空蕩蕩的
業(yè)內(nèi)人士分析：陽光百貨缺乏“差異化經(jīng)營”
2015年7月，山東路樂天瑪特關(guān)閉;2014年9月，山東路巴黎春天關(guān)閉。創(chuàng)立于2002年11月的青島陽光百貨股份有限公司于2003年開業(yè)，至今已經(jīng)有近十三年的時間了，許多國際一線品牌都在陽光百貨設立柜臺，這里也曾經(jīng)是高端品牌商品的聚集地。
對于陽光百貨突然宣布閉店的事情，業(yè)內(nèi)人士分析認為，首要原因在于缺乏差異化運營。
“目前青島人氣比較高的商場都是采用‘大型購物中心’的形式，集休閑、娛樂、購物于一體，消費者是在玩的同時順便購物。而陽光百貨一直延續(xù)的是‘百貨’的模式，與周邊的商業(yè)體相比，缺少休閑體驗的內(nèi)容，模式相對單一，缺乏自身的特色。”
同時，這位業(yè)內(nèi)人士認為，青島地區(qū)的市場容量是有限的，陽光百貨定位的消費群體以中產(chǎn)階級為主，而中產(chǎn)階級的消費能力正處于下降趨勢，因此商場在經(jīng)營上受到了較大的沖擊。
而對于另外一家相傳也要閉店的百麗廣場，這位業(yè)內(nèi)人士認為百麗廣場在短時間內(nèi)不會出現(xiàn)這一情況。“從地理位置上看，百麗廣場靠近奧帆基地，很多外地來青的游客在參觀完景點之后會到百麗廣場購物消費，因此百麗廣場在今年的旅游旺季中應該不會出現(xiàn)閉店的情況。”
信媒體記者 于曉 實習生 喬健
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