信網(wǎng)6月22日訊 “集齊了288個(gè)贊卻不能兌換晚餐，十幾名消費(fèi)者都被忽悠了。”2016年6月14日，秦女士在朋友圈看到青島喬氏集團(tuán)仰口海鮮城陽(yáng)店舉辦的推廣活動(dòng)，只需集齊288個(gè)贊就可兌換價(jià)值588元套餐券活動(dòng)，活動(dòng)截止到6月17日21:00，但沒(méi)想到14:45微信號(hào)卻發(fā)文稱(chēng)“集贊兌換券活動(dòng)已發(fā)放結(jié)束，請(qǐng)勿再前往，謝謝”，秦女士認(rèn)為喬氏集團(tuán)虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者。喬氏集團(tuán)工作人員王女士告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，并非在17日21:00前集齊贊就可以，而是兌換時(shí)間截止到21：00。由于此次活動(dòng)參與人數(shù)眾多，排不過(guò)隊(duì)來(lái)才發(fā)文告知消費(fèi)者，以免浪費(fèi)消費(fèi)者時(shí)間。

集齊288個(gè)贊可兌換588元套餐券

自稱(chēng)是“吃貨”的秦女士喜歡不斷嘗試新的餐廳，2016年6月14日，她在微信朋友圈看到一條鏈接，是喬氏仰口海鮮餐飲管理有限公司發(fā)布的推廣活動(dòng)，標(biāo)題是“世上不僅有免費(fèi)的午餐，還有免費(fèi)的晚餐，帶著你的贊來(lái)……”。

秦女士告訴信網(wǎng)，她點(diǎn)開(kāi)鏈接后，頁(yè)面介紹6月18日喬氏仰口海鮮城陽(yáng)店啤酒燒烤廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)大酬賓，即日起至6月17日，只需轉(zhuǎn)發(fā)并集齊288個(gè)贊就可兌換價(jià)值588元套餐券活動(dòng)，活動(dòng)截止時(shí)間為6月17日21:00。

秦女士馬上轉(zhuǎn)發(fā)了此次活動(dòng)并動(dòng)員大家點(diǎn)贊，朋友們也很支持，6月15日下午288個(gè)贊就被全部集齊。秦女士說(shuō)，因?yàn)槿粘贪才艧o(wú)法當(dāng)天兌換，她打算6月17日兌換。“我還在朋友圈發(fā)文說(shuō)先替吃貨們打個(gè)前站，考察考察。”

集贊兌換券活動(dòng)已發(fā)放結(jié)束?

讓秦女士沒(méi)想到的是，6月17日14:45公眾號(hào)發(fā)布了“集贊兌換券活動(dòng)已發(fā)放結(jié)束，請(qǐng)勿再前往，謝謝”的文章，解釋到“我店集贊活動(dòng)領(lǐng)取兌換券，截止17日21:00，現(xiàn)排隊(duì)人數(shù)眾多，至21:00的排號(hào)已全部發(fā)放完畢，請(qǐng)不要再前往現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，以免浪費(fèi)您寶貴的時(shí)間。”

“這次活動(dòng)名額有限?”秦女士說(shuō)，此前的活動(dòng)介紹并沒(méi)限制人數(shù)，而且她對(duì)活動(dòng)真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑。“14:45發(fā)文稱(chēng)排隊(duì)可以排到21:00，兌換餐券并不需要多長(zhǎng)時(shí)間。按一人一分鐘計(jì)算，得有三百余人同時(shí)排隊(duì)。”

喬氏集團(tuán)：顧客誤會(huì)了

對(duì)此，青島喬氏集團(tuán)工作人員王女士回應(yīng)，仰口海鮮城陽(yáng)店是喬氏集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)，經(jīng)核實(shí)確實(shí)舉辦過(guò)此次活動(dòng)，但不存在虛假宣傳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示此次活動(dòng)瀏覽量二十余萬(wàn)，領(lǐng)到兌換券的已有兩三千人，“不可能單少了幾個(gè)人的餐券。”

王女士說(shuō)，秦女士將“兌換時(shí)間”誤會(huì)為“集齊贊的時(shí)間”，并不是在6月17日21：00前集齊贊就可以，而是需在21:00前完成兌換。“17日是兌換最后一天，許多市民都在這一天兌換，下午排了很長(zhǎng)的隊(duì)，已經(jīng)到城陽(yáng)南出口的路口了，所以才發(fā)文告知大家不要再來(lái)浪費(fèi)時(shí)間。”但具體多少人排隊(duì)，王女士表示并不清楚。

“這次活動(dòng)參與人數(shù)眾多，有少數(shù)人利用活動(dòng)謀私利，更有甚者一個(gè)人拿著十幾部手機(jī)前來(lái)兌換，還有同行也過(guò)來(lái)兌換。”王女士說(shuō)，如果顧客只是正常兌換，為了顧客體驗(yàn)，可與餐廳溝通為王女士?jī)稉Q餐券。

城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所已介入調(diào)查，工作人員告訴信網(wǎng)，目前已接到十余名顧客投訴，將在一到五個(gè)工作日給出答復(fù)。

信媒體記者 劉裕