信網(wǎng)5月12日訊 “車在行駛過程中先冒煙后起火，嚇了我一跳。”青島市民楊先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，3月8日，他駕駛奧迪A6L在行駛過程中，前蓋內(nèi)冒煙起火。楊先生認(rèn)為汽車存在安全隱患，要求青島華世通汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱青島華世通)換車。對(duì)此，售后人員表示，楊先生的車從未在店里進(jìn)行檢測(cè)和日常保養(yǎng)，他們將嚴(yán)格按照廠家政策和國(guó)家《三包法》執(zhí)行。

楊先生的購(gòu)車合同

奧迪行駛中前蓋冒煙起火

2013年底，楊先生花費(fèi)368000元在青島華世通購(gòu)買了一輛奧迪A6L轎車。2016年3月8日，楊先生駕車行駛途中，汽車前車蓋突然冒出白煙，打開車蓋后，他發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)附近部件正在燃燒。

“當(dāng)時(shí)我以為是在燒機(jī)油，打開車蓋后，嚇了我一跳，發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊已經(jīng)燒起來(lái)了，幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)，不然后果不堪設(shè)想。”楊先生告訴信網(wǎng)，3月6日，他剛?cè)デ鄭u同德汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱青島同德)做過檢測(cè)。“當(dāng)時(shí)檢測(cè)沒有問題，過了兩天就發(fā)生自燃，這車我不敢開。”楊先生說，從青島華世通購(gòu)車后，他一直在青島同德維修保養(yǎng)汽車。據(jù)了解，青島華世通與青島同德均為奧迪4S店。

事發(fā)后，楊先生將車送到青島同德檢測(cè)時(shí)，工作人員告訴他可以維修。但楊先生認(rèn)為，車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，存在安全隱患，拒絕維修，因買車未過保修期，楊先生向青島華世通要求換車，但遭到拒絕。

發(fā)動(dòng)機(jī)旁起火的位置

青島華世通稱不清楚自燃原因

信網(wǎng)就自燃一事聯(lián)系到青島華世通，售后工作人員稱，楊先生的奧迪車從外表來(lái)看，并沒有燃燒的痕跡，發(fā)動(dòng)機(jī)周圍線路確有燃燒痕跡，但并非大面積燃燒。

至于車輛為何自燃?工作人員表示，他也不清楚是何原因。“楊先生只在我們這購(gòu)買了這輛車，維修保養(yǎng)等售后工作卻都是在青島同德進(jìn)行的，這次事故后也沒有到我們這里檢測(cè)，具體情況無(wú)法判斷。”工作人員說，事故之后，楊先生并沒有到店里進(jìn)行任何檢測(cè)。“對(duì)于楊先生的換車要求，我們將嚴(yán)格按照廠家政策和國(guó)家《三包法》執(zhí)行。”

而青島同德的售后工作人員告訴信網(wǎng)： “汽車并不是因質(zhì)量問題發(fā)生自燃，可能是因汽車?yán)鋬鲆盒孤叮瑢?dǎo)致線路接頭短路出現(xiàn)明火。”

車輛是否存在質(zhì)量問題需要檢測(cè)

對(duì)于楊先生的訴求，青島市質(zhì)監(jiān)局的工作人員表示，車輛是否存在質(zhì)量問題需要到山東省監(jiān)督處進(jìn)行檢測(cè)，如果鑒定結(jié)果是車輛本身存在問題，那么鑒定費(fèi)用由車行承擔(dān)。

青島市質(zhì)監(jiān)局工作人員認(rèn)為，根據(jù)《三包法》第五章第十七條 家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里，以先到者為準(zhǔn);家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起計(jì)算。“楊先生的汽車是2013年10月26日，超過三包期但未過保修期，建議和車行協(xié)商解決。”

信媒體記者 杜杲燃 見習(xí)記者 仇吉琛