信網(wǎng)3月21日訊 近日，青島市民陳先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2015年12月21日，他在萊西的金鋒豪特汽車銷售有限公司(以下稱金鋒豪特)花費(fèi)46800元購(gòu)進(jìn)一輛奇瑞凱翼C3汽車。半月后，陳先生得知他所購(gòu)的汽車享有國(guó)家針對(duì)節(jié)能環(huán)保汽車車型的補(bǔ)貼政策，他認(rèn)為金鋒豪特銷售時(shí)未明確告知補(bǔ)貼一事存在虛假銷售行為。金鋒豪特方面否認(rèn)虛假銷售，稱陳先生購(gòu)車時(shí)并未多花錢。萊西水集市場(chǎng)監(jiān)督管理所的徐所長(zhǎng)表示，經(jīng)工作人員了解，陳先生購(gòu)車時(shí)金鋒豪特將補(bǔ)貼加到了車價(jià)中，至于是否告知明確告知，因陳先生沒有證據(jù)無法判定。

金鋒豪特銷售時(shí)未明確告知顧客補(bǔ)貼

陳先生的購(gòu)車發(fā)票

2015年12月21日，陳先生在萊西市青島北路的金鋒豪特花費(fèi)近6萬元，購(gòu)買了一輛奇瑞凱翼C3汽車，其中購(gòu)車費(fèi)46800元，稅和保險(xiǎn)加起來大約1萬多元。

半個(gè)月后，陳先生與朋友的聊天中得知，這款車享有“回籠補(bǔ)貼”，但買車時(shí)，金鋒豪特的銷售員并沒有告知有關(guān)補(bǔ)貼事項(xiàng)。“購(gòu)車時(shí)，銷售員只說給我優(yōu)惠，但沒有提起過補(bǔ)貼一事，得知補(bǔ)貼一事后，我到金鋒豪特詢問。工作人員告訴我，我買的是高配，原價(jià)是51800元，買的時(shí)候在國(guó)家補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上又給了3000元優(yōu)惠。” 陳先生說，經(jīng)過協(xié)商，金鋒豪特又退給他800元。

但陳先生提出質(zhì)疑，他買車花費(fèi)46800元，而發(fā)票上卻是45800元。“按他們的說法，補(bǔ)貼3000，優(yōu)惠3000，應(yīng)該是發(fā)票上的價(jià)格才對(duì)，那1000元去哪了?”陳先生認(rèn)為金鋒豪特銷售時(shí)未明確告知他補(bǔ)貼，以及價(jià)格不明確，存在虛假銷售行為，“既然給了我補(bǔ)貼和優(yōu)惠，為什么又退給我800元賠償?”

廠家稱返還補(bǔ)貼時(shí)須告知顧客詳情

何為“回籠補(bǔ)貼”?信網(wǎng)從國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)官網(wǎng)上了解到，這是財(cái)政部于2013年9月30日公布的《關(guān)于開展1.6升及以下節(jié)能環(huán)保汽車推廣工作的通知》規(guī)定：從2013年10月1日—2015年12月31日，實(shí)施1.6升及以下節(jié)能環(huán)保汽車推廣補(bǔ)貼政策，消費(fèi)者購(gòu)買1.6升及以下節(jié)能環(huán)保汽車，由生產(chǎn)企業(yè)給予消費(fèi)者一次性3000元定額補(bǔ)助。

信網(wǎng)聯(lián)系到奇瑞凱翼汽車客服，工作人員表示，按照國(guó)家規(guī)定，凱翼C3這款車在2015年12月31日之前確有3000元補(bǔ)貼，廠家要求經(jīng)銷商以返現(xiàn)的形式補(bǔ)貼給顧客，“顧客先全額付款，之后提交行駛證復(fù)印件和簽過字的領(lǐng)取函才能領(lǐng)取。”工作人員表示，顧客嫌麻煩，廠家就遵照大多數(shù)顧客意愿，可由經(jīng)銷商先行將補(bǔ)貼款付給顧客，再?gòu)膹S家領(lǐng)取。“經(jīng)銷商返還顧客補(bǔ)貼事時(shí)，應(yīng)該告知有關(guān)國(guó)家補(bǔ)貼的事項(xiàng)。”

金鋒豪特稱1000元差額為購(gòu)買內(nèi)部裝潢

信網(wǎng)從陳先生的購(gòu)車發(fā)票看到，價(jià)格確實(shí)為45800元，實(shí)際交款和發(fā)票價(jià)格為何相差1000元，金鋒豪特負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示，這1000元差額可能是陳先生購(gòu)買了汽車內(nèi)部裝潢或者其他商品。但這一說法遭到陳先生否認(rèn)。

據(jù)張經(jīng)理介紹，陳先生的車是通過關(guān)系購(gòu)買，所以銷售時(shí)，在3000元國(guó)家補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上又給了他優(yōu)惠了3000元。

此外，對(duì)于陳先生提出的800元賠償，張經(jīng)理表示，陳先生理解錯(cuò)誤，這800元并非賠償，而是汽車的銷售利潤(rùn)。“由于我與陳先生的介紹人是朋友，把原本賣車賺得的800元利潤(rùn)返還給了他。”

對(duì)于補(bǔ)貼一事，張經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)銷售員是否把政策補(bǔ)貼一事告知陳先生他并不清楚，也無法查證，但是購(gòu)車合同上表明了補(bǔ)貼。

對(duì)于張經(jīng)理的說法，萊西市水集市場(chǎng)監(jiān)督管理所徐所長(zhǎng)表示，經(jīng)調(diào)查，金鋒豪特在向陳先生銷售汽車時(shí)，將補(bǔ)貼加到了售價(jià)中，不存在未給其補(bǔ)貼一說。

至于銷售員在購(gòu)車時(shí)是否把補(bǔ)貼說成銷售商優(yōu)惠一事，徐所長(zhǎng)表示，沒有證據(jù)證明，無法判斷虛假銷售行為，但購(gòu)車合同中標(biāo)明了補(bǔ)貼一事，“即使購(gòu)車合同中提到補(bǔ)貼政策，銷售員銷售時(shí)也應(yīng)該告知顧客，不告知雖然不違法，但是不合理。” 信媒體記者 杜杲燃 實(shí)習(xí)生 王鵬程