原標題：青島貝殼騎手驛站啟動暖新自行車服務，破解配送最后500米難題

齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波

近日，青島貝殼“騎手驛站”公益項目持續升級，不僅為騎手提供“8+4”暖心服務，更在雙山街道鴻仕雅居小區投放免費自行車，破解外賣騎手小區內“最后500米”配送難題，政企協同傳遞城市溫度。

政企協同推48項暖新舉措 驛站服務覆蓋全城

此前，由青島市委組織部、市委社會工作部等部門聯合主辦的“驛路同行 貝暖島城”——青島貝殼“騎手驛站”公益項目正式啟動。貝殼青島站首批將100余家合作品牌門店升級為騎手驛站，推出“8+4”服務體系：8項基礎服務涵蓋休息、如廁、飲水、充電、上網等，4項特色服務（視門店條件）提供熱飯、充氣、緊急用藥等。青島市人社局、公積金中心等多部門同步發布48項暖新政策，包括取消外地戶籍工傷保險限制、試點靈活就業人員公積金繳存、成立新就業群體法律服務團等，政企聯動為騎手群體保駕護航。

據了解，貝殼騎手驛站目前覆蓋青島七區，項目啟動后獲得了外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體的認可與感謝。快遞小哥代表說，“以前工作時，找個安心休息、喝口水的地方非常不容易。貝殼“騎手驛站”選址便利、服務內容豐富，能解決很多實際問題，讓我感受到了青島這座城市的溫度，多了一份歸屬感和城市融入感。”

免費自行車亮相小區 騎手配送效率翻倍

9月26日，貝殼騎手驛站“暖心自行車”服務落地。貝殼找房青島城市總經理、青島貝殼騎手驛站公益項目發起人趙陽與雙山社區黨委書記楊露璐共同完成了車輛交接，5輛印有"驛路同行 貝暖島城"的自行車配備打氣筒和維修工具包，正式投入使用。“以前步行送最后一棟樓要10多分鐘，現在騎車3-5分鐘就到！”騎手莊師傅試騎后點贊。

驛站還為電動車張貼反光條，并常備面包、能量棒及光明乳業提供的牛奶酸奶，從出行安全到能量補給全方位關懷。為了更好地協助騎手完成小區配送，貝殼青島站還特別招募了四名愛心志愿者，由雙山街道辦事處主任王爽、副主任李璐現場為志愿者代表授綬帶。

從“送貨人”到“社區人” 志愿服務促融入

除硬件支持外，驛站通過多元活動推動騎手融入社區：中秋期間，德佑明澤慧苑店組織居民與騎手組隊制作月餅；21世紀山海灣店組建“經紀人+騎手”志愿隊，為社區老人提供“門口接水、上門送水”服務。“我和小伙伴主要負責這周邊三四個樓棟，以前我就是送到就走，現在來來往往感覺和居民更親近了，有的阿姨還會問我要不要喝茶，心里挺暖的，有了歸屬感。”活動現場一位外賣員說。

貝殼找房青島城市總經理趙陽表示，“經紀人+外賣員”聯合志愿隊不是一次性服務，日后我們將在社區形成長效機制，每月定期開展1~2次志愿服務，如慰問老人、教老人使用智能手機、普及防跌倒知識、參與環境清潔等，讓這支志愿者隊伍成為社區服務中的新生力量。

青島市市北區委社會工作部部長張兵建表示，企業以"社區嵌入式"公益創新實踐社會責任，盼更多力量加入，共建和諧友鄰社會。目前，貝殼正打造15分鐘暖心服務圈，未來將持續探索服務形式，讓驛站成為連接鄰里的溫暖紐帶。