原標題：凝“新”聚力，暖“新”同行——市北區發布新就業群體關愛服務措施

今年6月，市北區關愛服務新就業群體五項舉措發布，并公布了首批“市北暖新驛家”服務驛站、首批法律服務站點和首批餐飲優惠商家。作為青島的中心城區，商貿業興盛的市北區是網約配送騎手等新就業群體的聚集區。為了給日夜奔波的騎手創造一個更加友好的生活工作場景，市北區委社會工作部嚴格落實中央和省委、市委、區委的部署要求，扎實推動“雙融雙創”活動，積極創新新就業群體管理服務工作舉措，制定出臺了以“市北暖新驛家”服務矩陣、強化新就業群體權益保障、提供優惠餐食等暖心服務、推動騎手友好城區建設以及開展志愿服務活動為主要內容的五項關愛服務舉措。

以解決難點問題為核心。“我在臺東商圈這邊跑了幾年的外賣，感覺最大的一個變化就是越來越多的人在關心我們騎手群體，有的店鋪給我們提供優惠、有的給我們提供歇腳的地方，有的老板跟我們成了哥們朋友，心里感覺熱乎乎的。”參加活動的美團騎手朱曉雪這樣說。對騎手來說，一個可以歇腳的地方，進小區找路進樓的便利或者幫助他們解決矛盾問題等一些小事，就可以讓他們感受到社會的溫暖。對此，市北區堅持立足實際，采取依托“青訴即辦”“掌上社區”等平臺線上數據收集和面對面座談線下征求意見相結合的方式，切實找準新就業群體所急所難、所思所盼，并圍繞問題精準施策，真正解決好事關新就業群體切身利益的重點難點問題。針對歇腳難，打造130余家暖心驛站，提供休息、如廁、充電等服務，今年以來累計服務過萬人次；針對進小區難，通過設置平面示意圖、開放進門便利等措施，在全區60余個小區開展騎手友好小區建設。

以有效整合資源為重點。“每天會有很多的小哥到我們店里取餐，看他們每天風里來雨里去的，真心覺得他們也不容易，我們小店能給他們一些優惠，少賺一點，也算是盡一份心、出一份力。”愛心商家李浩寧說。關愛新就業群體，從來不是單個部門能做好的，需要集合全社會的力量，各方共同參與。市北區委社會工作部積極搭建平臺，整合社會各方資源。依托貝殼等平臺企業行業優勢，提供優質房屋租購專屬免費咨詢服務和租賃服務費8折優惠，提供咨詢服務2000余人次，提供租房優惠服務70余人次，助力新就業群體安居樂業。動員區內律師事務所，由專業律師為新就業群體提供免費的法律咨詢服務和訴訟費用折扣。組織專業律師團隊每周固定兩個半天時間，在全區27個服務站點坐班服務，累計為新就業群體提供免費法律咨詢服務1200余人次。正如照岳律師事務所劉均主任所講，“為新就業群體服務，也是我們法律從業人員履行社會責任的重要方式，義不容辭。”

以創新工作機制為關鍵。“做好新就業群體黨建工作，必須強化制度層面設計，形成以服務暖心，以暖心凝聚，以凝聚強化引領，以引領推動作用發揮的工作機制。”市北區委社會工作部部長，區委“兩新”工委書記張兵建說。市北區積極完善新就業群體管理服務工作制度，全領域、全類型推動友好場景建設。協調勞動仲裁部門，建立符合條件的新就業群體勞動爭議案件依法快立快調快審快結機制。扎實開展“兩個覆蓋”攻堅行動，壓實相關行業黨委“管行業管人群、管行業管黨建”的責任要求，切實發揮好黨的組織優勢。用好“掌上社區”平臺，在數據采集時標注職業標簽，對他們實行重點關注和針對性服務，讓新就業群體在社區有更多的存在感和獲得感。