原標(biāo)題：送單的同時(shí)，還當(dāng)起社區(qū)“平安合伙人”

今夏百余名騎手和快遞員受邀成為李滄區(qū)九水街道的社區(qū)平安志愿者

肚子餓了不想下廚，打開手機(jī)App點(diǎn)單；天氣炎熱不愿出門逛街，App也能下單購(gòu)物——隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，外賣騎手、快遞員等“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的從業(yè)人員越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在大家身邊。他們每天走街串巷，對(duì)每一幢房屋、每一條小路愈發(fā)熟悉。越來(lái)越多的社區(qū)開始邀請(qǐng)他們做社區(qū)“平安合伙人”。今年夏天，100多名外賣騎手和快遞員成為了李滄區(qū)九水街道的社區(qū)平安志愿者。

快遞員擔(dān)當(dāng)社區(qū)平安志愿者

8月25日下午1時(shí)許，在青島市李滄區(qū)惠水書院社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)，京東快遞員滿在強(qiáng)正在和居民們下象棋。滿在強(qiáng)的身份不只是快遞員，他還是這里的社區(qū)平安志愿者。

滿在強(qiáng)從2015年開始負(fù)責(zé)賓川路、漢川路一帶的快件配送。為了聽(tīng)取居民們的意見(jiàn)和便于溝通，十年來(lái)，他添加了5000多名居民為好友。現(xiàn)在，滿在強(qiáng)的業(yè)務(wù)主要集中在米羅灣小區(qū)。當(dāng)天上午，滿在強(qiáng)已在小區(qū)送了100多件快遞。

“我是眼看著米羅灣和周邊這幾個(gè)高層住宅小區(qū)建起來(lái)的。”滿在強(qiáng)告訴記者，他老家在棗莊，但已在青島工作了十年，他把這里當(dāng)成了家，和居民們成了朋友。“米羅灣小區(qū)的人說(shuō)話和氣，也很友好。”滿在強(qiáng)說(shuō)，遇到雨雪天氣，很多居民會(huì)打電話告訴他，如果不方便，次日送也行。他冬季上門送件時(shí)，還有居民早早準(zhǔn)備了熱水。滿在強(qiáng)到社區(qū)借用衛(wèi)生間時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)有人在下象棋。“當(dāng)時(shí)，正好有幾個(gè)我認(rèn)識(shí)的居民，他們主動(dòng)邀請(qǐng)我去下棋。”滿在強(qiáng)感嘆，小區(qū)的居民沒(méi)拿他當(dāng)外人，他也決定要為小區(qū)再做點(diǎn)什么。

兩年前，社區(qū)工作人員詢問(wèn)滿在強(qiáng)是否愿意成為社區(qū)的平安志愿者時(shí)，他毫不猶豫地答應(yīng)了。

“快遞員、外賣員每天在小區(qū)走街串巷，登門入戶，能幫我們社區(qū)發(fā)現(xiàn)很多細(xì)枝末節(jié)上的問(wèn)題，讓我們盡快解決。”李滄區(qū)九水街道惠水書院社區(qū)黨委書記馬駿騎稱，如今，已經(jīng)有十多名快遞員和外賣騎手成為惠水書院社區(qū)的平安志愿者。

九水街道請(qǐng)來(lái)“平安合伙人”

今年4月，滿在強(qiáng)在米羅灣小區(qū)里送快遞時(shí)，突然感覺(jué)有水滴從空中掉落。“當(dāng)時(shí)是大晴天，也沒(méi)到開空調(diào)的時(shí)候，這水不正常。”滿在強(qiáng)稱，他抬頭向四周張望，很快發(fā)現(xiàn)一截下水管出現(xiàn)裂痕。“漏幾滴水不算啥，要是碎片掉下來(lái)砸著人，那就麻煩了。”滿在強(qiáng)立刻撥通了小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的電話，建議物業(yè)做好防護(hù)，及時(shí)維修。

今年5月1日，滿在強(qiáng)在居民樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)，收件人李先生家門敞開，他喊了幾聲卻無(wú)人應(yīng)答。“他家里有孩子，喜歡安靜，平時(shí)都讓我把快遞放在門口。”滿在強(qiáng)稱，他覺(jué)得反常，立刻掏出手機(jī)通過(guò)微信找到李先生，詢問(wèn)他是否在家。李先生很快回復(fù)稱，一家人剛才出門時(shí)忘了鎖門，請(qǐng)他幫忙把門帶上，并表示要致電快遞站表?yè)P(yáng)滿在強(qiáng)。

記者從李滄區(qū)九水街道了解到，今年夏天，又有100多名快遞員和外賣騎手成為社區(qū)的“平安合伙人”。7月17日，一家配送平臺(tái)綠城站點(diǎn)的騎手被聘為“小區(qū)移動(dòng)觀察員”，他們每天穿行在商圈、社區(qū)，猶如行走的“網(wǎng)格系統(tǒng)”，在給市民生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市治理中存在的盲點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，上報(bào)有關(guān)部門。“我們?yōu)樗麄冊(cè)O(shè)置了休息場(chǎng)所，給他們發(fā)放水杯、毛巾、茶葉等夏日清涼物資。”九水街道工作人員介紹說(shuō)，街道探索“精準(zhǔn)關(guān)懷+治理賦能”新模式，在拓寬新就業(yè)群體職業(yè)價(jià)值空間的同時(shí)，也為基層治理注入了新力量。

他們是基層治理的好幫手

除了在李滄，在青島其他區(qū)市，快遞員和外賣騎手也在基層治理中發(fā)揮著作用。

2023年6月，全市首個(gè)“反邪教騎士聯(lián)盟”在青島西海岸新區(qū)成立，40多名外賣騎手發(fā)揮點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作優(yōu)勢(shì)，在取餐和派餐過(guò)程中，把反邪教工作的宣傳折頁(yè)送到商戶和居民手中。

2024年7月，江西路一家快遞站的快遞員報(bào)警，攔住了一名老人，老人正準(zhǔn)備將重約700克的五根金條寄給騙子。在香港中路商圈東部，50多名外賣騎手的手機(jī)號(hào)常年保存在市南公安分局珠海路派出所社區(qū)民警黃生敏手機(jī)里，他們積極向黃生敏提供線索，反映問(wèn)題。

記者了解到，2024年11月召開的全市黨建引領(lǐng)基層治理工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)籌用好基層資源力量，注重發(fā)揮群團(tuán)組織、社會(huì)組織等多元主體作用，加強(qiáng)社區(qū)工作力量整合調(diào)配，建好管好基層公共資源，激發(fā)基層治理新活力。隨著外賣員、快遞員的從業(yè)者隊(duì)伍不斷壯大，他們中很多人除了把快遞和外賣送到居民家門口，還會(huì)融進(jìn)社區(qū)，將社區(qū)安全防范前置，協(xié)助各部門維護(hù)居民家門口的安全與和諧。

青島晚報(bào)/觀海新聞/掌上青島首席記者 劉卓毅 攝影報(bào)道