原標題:坐公交不想給孩子買全票 男子當孩子面辱罵乘務員
2月9日下午,公交集團隧道巴士分公司四川路車隊接到乘客張女士的熱線電話,電話中稱,2月6日下午,一名男子因為不想為孩子購買全票,在公交車內辱罵乘務員,但是乘務員一直都耐心地為該男子解釋,張女士稱為乘務員感到委屈,同時也為她的耐心服務點贊。
車隊通過調取當天車載監控視頻,了解到事情的經過。2月6日下午16時20分許,公交集團304路線DD321從輪渡發往流清河方向,當行駛至石老人西站時,上來一家三口,其中包括一名小學生。男乘客上車后,取出十元錢稱要沙子口。乘務員曲海青提醒該乘客,孩子身高超過1.2米,如使用學生乘車卡可享受優惠,如沒有乘車卡應購買全票。該男乘客稱孩子沒有乘車卡,但對購買全票表示不滿,并惡語相加。曲海青見乘客不理解,仍耐心地向他解釋,并告訴他《青島市公共汽車乘坐規定》中對身高1.2米以上兒童或中、小學生乘車優惠的條件。
面對曲海青的解釋,男乘客態度仍然很不友好,并聲稱自己不知道如何辦學生乘車卡。曲海青不厭其煩地向乘客講解乘車規定的同時,將自己了解到的辦卡方法告知乘客,并提醒他盡早給孩子辦理優惠乘車卡。看到男乘客仍然為難乘務員,車廂內的其他乘客看不下去了。“其中一位帶孩子乘車的女乘客,對該男乘客進行勸解,并告知自己因未給孩子辦理優惠乘車卡,也購買了全票。”據曲海青介紹,聽到女乘客的勸解,男子最終無耐為孩子購買了全票,但是直到沙子車站下車時,男子一直言辭激烈,辱罵乘務員。
新聞鏈接:《青島市公共汽車乘坐規定》明確規定優惠卡使用條件
對此,公交集團隧道巴士分公司四川路車隊隊長周斌提醒廣大乘客,《青島市公共汽車乘坐規定》于2016年10月1日起施行,其中第七條明確規定:身高1.2米及以下的兒童應當在成年人監護下乘車,身高1.2米以上的兒童及中、小學生享受半價乘車。享受半價乘車的,應當辦理優惠乘車卡,優惠乘車卡可以由學校、幼兒園統一辦理,也可以持個人有效證件到指定地點自行辦理。第九條也明確提出,優惠乘車卡、有效證件遺失或者未帶的,應當購買全票。對使用借用、偽造優惠乘車卡的,駕乘人員有權暫扣憑證交由相關部門處置,并將其有關信息記入乘客信用信息系統。(記者 周建亮)
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