10月31日，青島公交集團(tuán)、青島交運(yùn)集團(tuán)、青島真情巴士集團(tuán)集體向社會(huì)公布監(jiān)督電話，邀請(qǐng)市民監(jiān)督車輛不禮讓斑馬線的行為。其中，青島公交集團(tuán)的監(jiān)督電話為0532-85929111，青島交運(yùn)集團(tuán)的監(jiān)督電話為96650，青島真情巴士集團(tuán)的監(jiān)督電話為0532-86851249。

市民只要發(fā)現(xiàn)公交車在斑馬線不減速禮讓、與行人爭(zhēng)行搶行的行為，都可以撥打上述監(jiān)督電話進(jìn)行監(jiān)督投訴。

各公交公司在接到市民的投訴電話后，將認(rèn)真記錄市民投訴的車輛不禮讓時(shí)間、地點(diǎn)，通過(guò)線上檢查、智能調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、GPS定位等方式進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

如果市民反應(yīng)的不禮讓斑馬線的情況屬實(shí)，公交公司會(huì)根據(jù)情況給予不禮讓斑馬線的司機(jī)以通報(bào)批評(píng)、扣分、停班培訓(xùn)等相應(yīng)處罰。而各公交公司也將在核實(shí)后將及時(shí)告知市民處理情況。此外，市民還可以通過(guò)三家公交公司的官方微信進(jìn)行監(jiān)督，各公司得到信息后會(huì)第一時(shí)間給市民反饋。