城市管理服務(wù)做得怎么樣，請百姓來打分。記者從市城市管理局獲悉，近日起至10月初，城市管理系統(tǒng)內(nèi)組織開展“最美服務(wù)窗口”活動。此次活動特別邀請市民參與評選，市民可通過“青島城管”微信投票。

我市城市管理系統(tǒng)內(nèi)共有城市供水、燃?xì)狻⒐帷⑴潘h(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市容景觀、公用事業(yè)收費、城市管理熱線等9個行業(yè) (領(lǐng)域)共1250個服務(wù)窗口。經(jīng)過初選，有32個窗口單位進入此次評選展示，最終將從其中評出9個 “最美服務(wù)窗口”。活動通過“青島城管”微信公眾平臺開展，網(wǎng)絡(luò)投票自9月22日開始，截至昨日，活動開始一天就收到投票1.6萬余張。活動結(jié)束后，市城市管理局還將適時組織城管委公眾委員進行“挑刺”。

為不斷提升“用心惠民”優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，市城市管理局持續(xù)開展星級窗口創(chuàng)建活動。活動自2011年啟動以來，截至目前已評選出市12319城市管理服務(wù)熱線、海潤自來水集團客服中心、泰能天然氣公司浮山站等78個星級服務(wù)窗口，其中五星級窗口46個，四星級窗口25個，三星級窗口7個。作為直接與市民打交道的服務(wù)窗口，開展規(guī)范服務(wù)、星級服務(wù)，能夠讓更多的市民百姓感受到微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城市管理形象和群眾影響力。

(青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉)