7日，游客翟女士在嶗山景區游玩時，粗心將錢包落在了景區洗手間的洗手臺上。撿到錢包后，景區工作人員多方聯系尋找失主，最終通過銀行回執單找到了失主翟女士，將錢包完璧歸趙。

“這些證件不僅補辦起來程序復雜浪費時間，更是讓我們連家都回不了啊，一家四口的身份證都在錢包里面了，沒有了身份證酒店回不了飛機上不去，現在想想都后怕，以后一定得多加注意，真是太感謝你們了”9月7日下午，翟女士從太清保潔人員溫成娟手中取回自己的錢包，不停地感謝景區工作人員。

9月7日中午，游客翟女士一家四口游覽完太清宮之后在太清廣場廁所方便時將手機與錢包放在一起，臨走時只拿走了手機卻將錢包不小心落在了廁所里，廁所保潔人員溫成娟打掃衛生時在抽紙盒上發現了這個手拿錢包，立即上報給辦公室，辦公室工作人員在翻看錢包查找錢包主人信息是，發現包內有現金4800元整，銀行卡15張，身份證4張，通過身份證只能了解到游客來自西安并沒有其他的可用信息，考慮到游客肯定也是焦急萬分。景區工作人員第一時間聯系了景區派出所希望能通過聯網系統查到游客的聯系方式，但得到的派出所的回復是當地信息沒有全部對外開放，不能查找到游客有關信息。

為了盡快將錢包物歸原主，景區辦公室工作人員又再次查找錢包內的東西，發現游客購票時的回執單，從回執單上發現了銀行卡的信息，于是抱著試一試的心態，撥打了招商銀行的客服電話，通過客服聯系此卡的主人通知他們與工作人員聯系。功夫不負有心人，10分鐘后游客接到了招商銀行的電話與景區取得了聯系。

下午3點30分游客翟女士來到太清管理處辦公室，當她從太清保潔人員溫成娟手中取回自己的錢包經核對錢包內物品無誤后，忐忑的心情終于平靜下來，失而復得的驚喜另翟女士熱淚盈眶，當即拿出500元給保潔人員以示酬謝，保潔人員溫成娟婉言予以謝絕并表示維護游客的利益是景區每一位工作人員的職責。進入旺季以來，太清景區工作人員已經處理了多起失物認領事件。景區提醒游客“出門旅游，一定要管好自己的東西”。