14日早上,青島公交集團(tuán)膠州巴士公司火車站調(diào)度室來了一名十分焦急的媽媽，她稱自己的女兒走丟，希望車站能夠幫忙尋找。了解情況后，在巴士公司調(diào)度員、駕駛員的接力尋找下，這名媽媽順利找回了自己的女兒小金，原來小金只是坐過了站，虛驚了一場(chǎng)。

“我閨女早上坐車去上輔導(dǎo)班，可現(xiàn)在還沒到，找不著了人了，你們能不能幫忙找找?” 14日上午8時(shí)20分許，青島公交集團(tuán)膠州巴士公司火車站調(diào)度室來了一名風(fēng)風(fēng)火火的女士，看上去十分著急。這位女士告訴工作人員，早上7時(shí)25分許，自己將女兒小金送到常樂花園站，準(zhǔn)備讓小金自己乘坐9路公交車去河頭源小區(qū)上輔導(dǎo)班。看到女兒上車后，自己才去上班。可等到8時(shí)開始上課后，輔導(dǎo)班的老師打電話問小金為什么沒去上課。媽媽這才得知原本這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該到達(dá)的小金居然“丟了”，頓時(shí)變得十分著急，向公司請(qǐng)假后火速趕到火車站調(diào)度室，請(qǐng)求膠州巴士公司幫忙找找自己的女兒。

在了解情況后，巴士公司調(diào)度員賈曉妮仔細(xì)問了小女孩姓名、發(fā)型以及穿的衣服后，然后對(duì)照9路線駕駛員行車時(shí)間表，查找到1027車駕駛員趙戰(zhàn)晉。調(diào)度員賈曉妮接通趙戰(zhàn)晉的電話，詢問車內(nèi)是否有一個(gè)扎著馬尾、穿無袖花裙子的小女孩。駕駛員趙戰(zhàn)晉在車內(nèi)環(huán)顧了一圈，終于在駕駛座后方發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與調(diào)度員說的特征很像的小女孩，確定就是這個(gè)女孩后，就向調(diào)度員做了匯報(bào)。原來小金坐到河頭源小區(qū)時(shí)沒注意到公交車報(bào)站，以為沒到目的地，便一直坐在車上，直到駕駛員詢問，才知道自己坐過了站。確認(rèn)小金找到的消息后，調(diào)度員賈曉妮要求駕駛員到達(dá)北關(guān)場(chǎng)站后，直接返回火車站調(diào)度室，并叮囑其做好小女孩的安撫工作。

在調(diào)度室等了不到10分鐘，小金的媽媽就看到駕駛員將女兒安全地帶回來，眼圈禁不住都要紅了，她握著駕駛員的手不住地說謝謝。“謝謝你們，多虧你們熱心幫忙，我這一顆懸著的心終于可以放下來了，真的是太謝謝了。”小金的媽媽不住地感謝。(

齊魯晚報(bào) 齊魯壹點(diǎn)記者 劉震 通訊員 宋嘉)