近日，市民張先生打電話向記者反映，住在洪澤湖路的母親家里，雖有暖氣但是室溫總是在14℃左右，張先生也據此事找到了供熱公司，但是令張先生沒想到的是，對方工作人員卻說這是正常情況不給管。

“我母親住在市南區洪澤湖路25號，這個供暖季開始我母親家的暖氣就一直不是太熱，室溫總是14℃上下。”張先生說道，“以前供熱季的時候，室內溫度絕對不會這么低，不知道這個供熱季是怎么搞的，不僅是我母親一家暖氣不熱，整個單元的住戶家里溫度都普遍低。”

張先生也據此事多次找過供熱公司的工作人員前去查看到底是怎么一回事，但是每次工作人員去過之后，就是給簡單地放一下水然后就走了，沒有從根本上解決問題。

1月19日晚上，張先生再次把供熱公司的工作人員找到自己母親家里查看情況，在經過一番溫度測量之后，對方卻說14℃的室溫是正常情況。“如果說14℃的室溫是正常情況，那么我們還需要交供暖費嗎?不供暖屋里也就差不多這個溫度吧。”張先生說道。

那么，事情真的像張先生所說的那樣嗎?隨后記者也據此事聯系到了熱電公司的相關工作人員，該工作人員稱會盡快落實這件事，然后給記者一個答復。

城市信報/信網記者 季曉東