7月19日，市民白先生打電話(huà)向記者反映，自己去年在樂(lè)陵路一個(gè)代售點(diǎn)買(mǎi)了一張電話(huà)卡，由于當(dāng)時(shí)是用身份證買(mǎi)的，所以白先生一直以為這張電話(huà)卡號(hào)登記的是自己的名字，但是就在前不久白先生去營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)，卻被工作人員告知，電話(huà)卡號(hào)登記的是別人的名字，這讓白先生感到很困惑。

“去年7月份左右，我在樂(lè)陵路上一家代售點(diǎn)買(mǎi)了一張電話(huà)卡 ，并且還辦了一個(gè)38元的套餐。”白先生對(duì)記者說(shuō)道，“今年7月份的時(shí)候，這個(gè)套餐正好也快到期，但是我覺(jué)得這個(gè)套餐挺劃算的，所以就想繼續(xù)用這個(gè)套餐。”

于是，白先生就到該運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳，想繳費(fèi)繼續(xù)使用這個(gè)38元的套餐。但是令白先生沒(méi)想到的是，自己去辦理的時(shí)候，工作人員告知白先生，這張電話(huà)卡號(hào)登記的不是他的名字，所以不能給他辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。“當(dāng)時(shí)那個(gè)工作人員和我說(shuō)，我現(xiàn)在用的這張電話(huà)卡號(hào)登記的是一位姓龐的女士的名字。”白先生說(shuō)道，“現(xiàn)在電話(huà)卡號(hào)都是要綁定銀行卡 、支付寶、微信什么的，所以我肯定也不會(huì)拿一張假的身份證去辦電話(huà)卡號(hào)的，真不知道是怎么回事。”

“我辦這張卡的時(shí)候，是當(dāng)天晚上7點(diǎn)左右辦的，由于當(dāng)時(shí)身上沒(méi)帶身份證，又急著用，所以我就和那個(gè)代售點(diǎn)的工作人員說(shuō)，能不能先把這張卡給我用，第二天我再把身份證帶過(guò)來(lái)登記。會(huì)不會(huì)在這個(gè)過(guò)程中出了問(wèn)題呢?”白先生回憶，“第二天，我家人就帶著我的身份證和身份證復(fù)印件，去了那家代售點(diǎn)，店員看了一下我的身份證，簡(jiǎn)單操作了一下，就跟我家人說(shuō)，信息已經(jīng)登記上了，然后就把身份證和復(fù)印件還了回來(lái)，整個(gè)過(guò)程時(shí)間不長(zhǎng)，有可能是這個(gè)過(guò)程中出了差錯(cuò)。”白先生說(shuō)。

7月19日中午，記者來(lái)到了白先生口中所說(shuō)的電話(huà)卡代售點(diǎn)。“我很肯定，當(dāng)時(shí)我把白先生的身份證信息，上報(bào)給了公司，給白先生開(kāi)通了這個(gè)號(hào)碼。”該工作人員對(duì)記者說(shuō)道，“我不太清楚為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，估計(jì)是上級(jí)公司出現(xiàn)了什么工作失誤，才會(huì)出現(xiàn)這種情況。”

除此之外，該店員還補(bǔ)充道，通過(guò)與上級(jí)公司的積極協(xié)調(diào)，白先生可以去堂邑路的營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)戶(hù)，把電話(huà)卡號(hào)過(guò)戶(hù)到自己名下 。記者也從白先生口中得知，白先生在提交了一些材料之后，已經(jīng)把電話(huà)卡號(hào)過(guò)戶(hù)到自己名下。“用了一年多的電話(huà)卡 ，現(xiàn)在才正式是自己的，這也真是件稀奇事。”白先生苦笑道。

代售點(diǎn)的工作人員告訴記者，現(xiàn)在電話(huà)卡購(gòu)買(mǎi)都是實(shí)名制了，白先生當(dāng)時(shí)買(mǎi)電話(huà)卡的時(shí)候，沒(méi)有現(xiàn)在那么嚴(yán)格，但現(xiàn)在用戶(hù)必須要提供身份證，然后當(dāng)場(chǎng)給開(kāi)通電話(huà)號(hào)碼。像白先生的這種狀況，現(xiàn)在根本不會(huì)給辦理電話(huà)卡。