網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè) 亟待整頓規(guī)范
據(jù)黃慶武分析,目前中國(guó)的婚戀網(wǎng)站發(fā)展主要靠做大用戶(hù)量,依靠廣告或者少量用戶(hù)付費(fèi)支撐網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),由于普遍缺乏較強(qiáng)的策劃組織能力,線(xiàn)下高質(zhì)量的相親活動(dòng)所占比重還不高。這就決定了“用戶(hù)量”成為婚戀網(wǎng)站的生命線(xiàn),無(wú)限擴(kuò)大用戶(hù)量又使得用戶(hù)質(zhì)量下降。
黃慶武說(shuō),詐騙問(wèn)題是當(dāng)前婚戀網(wǎng)站亂象中最嚴(yán)重、最突出、危害性最大的問(wèn)題。在詐騙問(wèn)題上判定婚戀網(wǎng)站是否應(yīng)擔(dān)責(zé),首先要看會(huì)員注冊(cè)時(shí)與網(wǎng)站簽訂的協(xié)議對(duì)此是否有約定,有約定應(yīng)遵從約定。其次,婚戀網(wǎng)站信息審核制度如存在缺陷或嚴(yán)重違反制度規(guī)定核準(zhǔn)會(huì)員信息,婚戀網(wǎng)站未盡到合理審查的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
如何防止涉及婚戀的網(wǎng)絡(luò)詐騙,黃慶武認(rèn)為:
一是將網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè)亂象的治理要提高到國(guó)家法律層面,進(jìn)一步加快立法工作。網(wǎng)絡(luò)婚介亂象得以產(chǎn)生的一個(gè)重要原因,就是至今沒(méi)有一部相關(guān)法律,以明確婚介當(dāng)事人雙方的地位和權(quán)益,出現(xiàn)問(wèn)題需要裁判時(shí),法官和相關(guān)執(zhí)法部門(mén)也找不到判斷是非的法律依據(jù)。關(guān)于立法工作,可依據(jù)國(guó)際通行的“射幸合同”理論,參照中國(guó)婚戀行業(yè)的實(shí)際情況,綜合考量,研究制訂。
二是要盡快出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)婚介的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家目前頒布實(shí)施的《婚姻介紹服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》并未對(duì)婚戀網(wǎng)站的概念進(jìn)行界定, 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)婚介的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)雖已完成初稿和申報(bào),但至今未出臺(tái)。這就意味著網(wǎng)絡(luò)婚介處于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失及監(jiān)管真空地帶。
三是要明確行業(yè)主管部門(mén)、設(shè)立相應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能作為司法參考,其本身并不具備法律約束力,與此相比,設(shè)立行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及制定相關(guān)的制度規(guī)范更顯緊迫,當(dāng)前,婚介行業(yè)尚無(wú)明確的主管部門(mén)和監(jiān)管機(jī)構(gòu),黃慶武認(rèn)為,可借鑒證券、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)的監(jiān)管辦法,設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu),對(duì)婚介行業(yè)統(tǒng)一管理,規(guī)范運(yùn)作。
四是在現(xiàn)階段,要大力扶持和完善行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),依托行業(yè)協(xié)會(huì)的自我管理功能促進(jìn)行業(yè)自律。在相關(guān)制度尚未健全之前,司法機(jī)關(guān)在審理相關(guān)糾紛時(shí)會(huì)參考行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)或業(yè)界自律公約來(lái)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,這種行業(yè)規(guī)范不僅十分重要而且很有必要。
五是要充分發(fā)揮中國(guó)主流媒體的輿論監(jiān)督作用,促進(jìn)婚戀網(wǎng)站的自我規(guī)范和自我約束。相關(guān)部門(mén)和組織要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)婚戀安全的宣傳教育,使消費(fèi)者進(jìn)一步提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)婚戀的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身的防范意識(shí)和能力。同時(shí),消費(fèi)者也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身辨析能力,不“為情所騙”、“為情所困”、“為情所害”。
黃慶武說(shuō),任何事物都具有兩面性。盡管婚戀網(wǎng)站現(xiàn)階段暴露出的問(wèn)題雖然不少,但也不能因此而全盤(pán)否定婚戀網(wǎng)站為促進(jìn)國(guó)家婚戀事業(yè)所做出的的貢獻(xiàn),更不能因噎廢食,視之為洪水猛獸而一概拒絕和排斥。
當(dāng)今社會(huì),由于生活節(jié)奏快、交際范圍有限,婚戀問(wèn)題已經(jīng)成為困擾單身人士的首要問(wèn)題之一。婚戀網(wǎng)站不但具有信息集中,選擇面寬;服務(wù)程序簡(jiǎn)單方便,省時(shí)省力;工作方法靈活多樣,適用性強(qiáng)的特點(diǎn),而且具有提供婚姻家庭咨詢(xún)、移風(fēng)易俗、提高婚姻質(zhì)量等的優(yōu)越性,從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)和發(fā)展的角度看,制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)婚介的相關(guān)法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),整治婚戀網(wǎng)站的亂象,規(guī)范婚戀網(wǎng)站的管理,恰恰是為了保證婚戀網(wǎng)站更加健康、穩(wěn)定、持續(xù)、快速地發(fā)展,為消費(fèi)者提供更加放心、省心和貼心的服務(wù)。這對(duì)于婚戀網(wǎng)站和消費(fèi)者都是有利的。黃慶武衷心希望和祝愿婚戀網(wǎng)站越辦越好,包括自己在內(nèi)的每個(gè)渴望幸?;橐龅娜硕寄芙柚閼倬W(wǎng)站找到合適的另一半。(文 張艷玲)
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