范俊霞在培訓(xùn)課堂上為學(xué)員示范擦玻璃

1月6日上午，青島愛心大姐培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)聚集了50余名參加家政鐘點工培訓(xùn)的人。據(jù)了解，為迎接春節(jié)家政服務(wù)高峰，愛心大姐鐘點工免費培訓(xùn)班于1月5日上午9點在培訓(xùn)學(xué)校正式開課，由資深的狀元服務(wù)員孫翠美主講，5日開課第一天近百名新老家政服務(wù)員參加了培訓(xùn)。

孫大姐結(jié)合自己多年的家政清掃服務(wù)經(jīng)驗，從職業(yè)道德 、家具分類清掃、與客戶溝通、清掃注意事項、實際操作等方面對參加培訓(xùn)的學(xué)員進行詳細的講解，并傳授了很多家政清掃服務(wù)的小竅門，對學(xué)員們提出的一些問題給予詳細解答。

第一次接觸家政服務(wù)行業(yè)的張大姐今年42歲，家住李滄區(qū)。張大姐說：“我平時在工廠工作，最近工廠活不多，就想在年前插空做鐘點工，補貼家用。聽老師講的課特別長知識，還知道了一些做這一行的注意事項。”

在培訓(xùn)課堂上為學(xué)員示范擦玻璃的36歲的范俊霞在家政行業(yè)有著4年的從業(yè)經(jīng)驗。“每年年前這段時間都是家政鐘點工最賺錢的時候，”范俊霞說：“往年一到年前，我基本每天早上7點鐘出門，晚上9點鐘才能回到家，顧不上照顧我年幼的孩子，好在家人都很支持我。”

城市信報/信網(wǎng)記者了解到，在報名參加愛心大姐免費培訓(xùn)的鐘點工學(xué)院中，除了少部分是老家政工主動來“回爐”，大部分是首次接觸這個行業(yè)的外來打工者。

愛心大姐的工作人員也提醒說，“按照往年慣例，年前家政鐘點工的費用都會有所提高 ，目前愛心大姐的鐘點工的價格仍是25元/小時，計劃在1月20日進入臘月的那天提價到30元/小時，在臘月十五左右價格會提到35元/小時，提醒有需求的市民要提早安排預(yù)約。”

據(jù)負責(zé)培訓(xùn)的工作人員介紹，本次培訓(xùn)共4天，由于報名學(xué)員較多，為方便學(xué)員學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)校特別安排了白天和晚上兩個班次進行培訓(xùn)。另外，為方便客戶聯(lián)系服務(wù)，客戶除了可以撥打電話83085498預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約，愛心大姐服務(wù)中心今年還首推出網(wǎng)上平臺預(yù)約業(yè)務(wù)，登錄www.qdaxdj.com可以為市民打造專屬的私人定制服務(wù)。

文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 吳璟