加強(qiáng)與銀行聯(lián)動、加大產(chǎn)品說明會力度、嚴(yán)防退保、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營險企保費年終忙沖刺,進(jìn)入11月后保險公司保費沖刺進(jìn)入關(guān)鍵階段。
中國經(jīng)營報記者了解到,年末沖刺階段各家公司“拼殺”手段不一。有些保險公司早早喊出了“大干70天、決戰(zhàn)四季度”的口號;多家保險公司從10月就開始加強(qiáng)與銀行聯(lián)動、加大產(chǎn)品說明會力度,嚴(yán)防退保、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營;此外,銀保渠道也仍然是部分保險公司沖規(guī)模的重要渠道之一。
與往年不同的是,今年整個行業(yè)在年初時都提出了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型包括兩方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由分紅為主轉(zhuǎn)向保障為主;二是從躉交到期交。三季度報告出爐以后,轉(zhuǎn)型的階段成效在三季報上陸續(xù)顯現(xiàn)。轉(zhuǎn)型效果不一的險企在年末沖刺上戰(zhàn)術(shù)也不盡相同。
和以往不同,今年整個行業(yè),無論是主動還是被迫都紛紛轉(zhuǎn)型。
今年年初保監(jiān)會與銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》(以下簡稱《通知》),目的在于調(diào)整渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)保險回歸保障,例如《通知》要求銀行代理銷售意外傷害保險、健康保險、定期壽險、終身壽險、保險期限不短于10年的年金保險、保險期限不短于10年的兩全保險、財產(chǎn)保險、保證保險、信用保險的保費收入之和不得低于代理保險業(yè)務(wù)總保費收入的20%,監(jiān)管迫使行業(yè)不得不轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以分紅險種為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐员U想U種為主,繳費方式從躉交轉(zhuǎn)向期交。“三季度結(jié)束,我們就會看到轉(zhuǎn)型目標(biāo)是否達(dá)成。”一家總部在上海的壽險公司高管說,“年末的沖刺會根據(jù)情況做出調(diào)整。”
由于要轉(zhuǎn)型,很多保險公司把精力放在期交業(yè)務(wù)上,但是期交目標(biāo)并不容易完成。
“比如說,年初制定的目標(biāo)是保費100億元,其中期交50億元、躉交50億元。三季度結(jié)束后發(fā)現(xiàn),期交僅完成20億元,躉交完成50億元,距離目標(biāo)100億元還差30億元,最后一季度還要再沖30億元才能達(dá)成目標(biāo),單憑期交沒法沖到這個規(guī)模,那么年底沖刺就是以分紅躉交產(chǎn)品為主,這是一類情況。”上海壽險公司高管解釋說。
“還有一部分公司,期交任務(wù)完成了,還想沖一沖市場規(guī)模,很可能在年底推出一些熱門產(chǎn)品出來,把保費規(guī)模提升一下。”該高管稱。最好的情況是公司期交、躉交都達(dá)成目標(biāo),現(xiàn)在開始為開門紅做準(zhǔn)備。“開門紅做得好,全年無憂。沖刺和開門紅這兩場戰(zhàn)役如何銜接,也是很多公司在規(guī)劃的事。”
該高管透露,除了一部分公司,如建信人壽利用開門紅基本完成全年任務(wù)之外,市場上至少有六七成的公司期交、躉交目標(biāo)堪憂,從容完成期交、躉交任務(wù)的少之又少。
因此沖規(guī)模還是當(dāng)務(wù)之急,多家保險公司從10月就開始加強(qiáng)與銀行聯(lián)動、加大產(chǎn)品說明會力度、嚴(yán)防退保、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營,此外,還有一些個性化做法。
比如上海某外資公司一位美女營銷員將產(chǎn)品、團(tuán)隊面貌做成小視頻,發(fā)給微信朋友,視頻精美、態(tài)度誠懇,不僅邀請朋友購買保險,也希望朋友加入她的團(tuán)隊。
“今年的產(chǎn)品說明會更有針對性。”某業(yè)內(nèi)人士介紹,以往的保險產(chǎn)品說明會效率不高,往往是把產(chǎn)品說明會邀請函放在社區(qū)居民信箱,而今年四季度的產(chǎn)品說明會將更有針對性,比如商貿(mào)客戶、留守兒童、銀行代發(fā)工資客戶、回鄉(xiāng)務(wù)工人員、中老年婦女、留守老人等主題,分類舉行,公司也會提前安排人員在現(xiàn)場購買保險。
銀保渠道仍然是沖規(guī)模的關(guān)鍵,有些公司提出銀保渠道“必保12.5億元,挑戰(zhàn)25億元”的口號。上述業(yè)內(nèi)人士介紹,銀保渠道主要將針對幾類客戶:保險或理財產(chǎn)品即將到期的客戶、曾經(jīng)嘗試了解過保險產(chǎn)品的客戶、存款即將到期或有大額活期存款長期不動的客戶。
究竟年底能沖刺多少規(guī)模保費,接受記者采訪的幾位人士均稱“不好說”:“銀保渠道上規(guī)模最快,但是銀行也不好過。”
拋開眼前的沖刺不談,一位在保險業(yè)多年的公司高層認(rèn)為保險業(yè)“前途光明”,因為保險新“國十條”從頒布到落地,正在逐漸發(fā)酵;社會進(jìn)一步老齡化,中國人在養(yǎng)老、健康保障、子女教育等方面的需求將逐漸擴(kuò)大,這給未來的保險業(yè)帶來很多機(jī)會。“保險業(yè)可能將面臨真正意義上的黃金十年,需要耐心和勇氣。”
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