▲ 張女士手機(jī)上綁定著這樣一個(gè)陌生的微信號(hào)。
市民張女士最近新辦了一張中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)卡,后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)該手機(jī)卡竟然綁定了一個(gè)陌生人的微信號(hào)。聯(lián)通客服表示,應(yīng)該是該手機(jī)號(hào)之前的使用者在停用該號(hào)碼后未解除綁定的微信號(hào)所致。記者采訪得知,隨著手機(jī)號(hào)綁定業(yè)務(wù)越來(lái)越多,號(hào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)不銷(xiāo)的情況屢屢出現(xiàn),相關(guān)的金融及隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)也顯著增加。
新號(hào)碼竟帶陌生微信號(hào)
11月24日上午,市民王先生在使用微信時(shí)接到系統(tǒng)推送的好友推薦列表,其中一個(gè)微信號(hào)引起了王先生注意。該微信號(hào)在張先生的手機(jī)通訊錄中明明是張女士的,但微信名字卻是一個(gè)陌生的名字,微信頭像也是一個(gè)染著黃頭發(fā)的小伙子。張女士得知后一查,自己的手機(jī)號(hào)果然綁定著這個(gè)陌生的微信號(hào)。張女士說(shuō),自己是不久前剛剛辦理的聯(lián)通新號(hào),而自己的微信是與QQ 號(hào)綁定,要不是朋友微信的推送信息,她恐怕很難發(fā)現(xiàn)自己新辦的這個(gè)號(hào)碼竟然還帶著陌生微信。
為了弄清真相,張女士隨即添加該陌生微信號(hào)為好友,但嘗試了幾次對(duì)方始終沒(méi)有反應(yīng) 。24日下午,記者就此咨詢了聯(lián)通客服人員,對(duì)方表示張女士的情況應(yīng)該是該手機(jī)卡此前的擁有者綁定的微信號(hào),但棄用該手機(jī)卡后未解除微信綁定,該手機(jī)卡在二次銷(xiāo)售后,綁定的微信號(hào)也跟著來(lái)了。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的解釋?zhuān)瑥埮空J(rèn)為,舊手機(jī)號(hào)在重新投放市場(chǎng)時(shí),運(yùn)營(yíng)商有責(zé)任對(duì)該號(hào)碼綁定的業(yè)務(wù)進(jìn)行清理。“現(xiàn)在除了微信,不知道這個(gè)手機(jī)號(hào)還綁定了其他什么業(yè)務(wù),真不知道該為自己擔(dān)心還是為這個(gè)號(hào)的前主人擔(dān)心。”
如今的手機(jī)號(hào)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出打電話發(fā)短信的范疇,銀行卡、支付寶、會(huì)員以及微信這類(lèi)即時(shí)通訊都與手機(jī)號(hào)綁定,一旦該手機(jī)號(hào)被棄用并二次銷(xiāo)售,這些綁定的服務(wù)也會(huì)隨著該號(hào)投奔新主人。
第三方綁定無(wú)法自動(dòng)解除
聯(lián)通工作人員表示,用戶停用手機(jī)號(hào)后,系統(tǒng)會(huì)將聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)解除綁定或者停止服務(wù),但對(duì)于第三方的綁定服務(wù)目前卻無(wú)能為力,新用戶想查詢?cè)撎?hào)碼綁定了哪些服務(wù)也查不到。因此,運(yùn)營(yíng)商建議廣大手機(jī)用戶,在停用手機(jī)號(hào)或者手機(jī)卡丟失后,要及時(shí)解除與該手機(jī)號(hào)綁定的第三方服務(wù),尤其是涉及財(cái)務(wù)的銀行服務(wù)以及涉及隱私的即時(shí)通訊。
工作人員表示,其實(shí)對(duì)于這種綁定服務(wù),號(hào)碼原主人的風(fēng)險(xiǎn)要比新主人大得多。“因?yàn)榻壎ǚ?wù)發(fā)送動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等信息都會(huì)發(fā)送到綁定號(hào)碼,而該信息會(huì)被新主人接收,這對(duì)號(hào)碼原主人來(lái)說(shuō)是極大的安全隱患。”
對(duì)于張女士的情況,聯(lián)通工作人員建議,用戶可以用該手機(jī)號(hào)申請(qǐng)新的微信號(hào),該手機(jī)號(hào)完成和新微信號(hào)的綁定后,原來(lái)綁定的微信號(hào)也隨即被解除綁定。對(duì)于已有的微信號(hào),用戶也可采用重新綁定新手機(jī)號(hào)的方式,將該號(hào)碼原有微信號(hào)頂替掉。
專(zhuān)家:運(yùn)營(yíng)商有提醒義務(wù)
知名電信專(zhuān)家項(xiàng)立剛表示,隨著移動(dòng)互聯(lián)的飛速發(fā)展,手機(jī)號(hào)已經(jīng)變成移動(dòng)互聯(lián)的一把鑰匙 ,是證明用戶身份的重要代碼。因此,用戶要善待手機(jī)號(hào)及綁定的所有服務(wù),一旦手機(jī)號(hào)丟失或者終止使用,一定要做好善后事宜,及時(shí)解除綁定。作為運(yùn)營(yíng)商,有義務(wù)做好確保二次銷(xiāo)售的號(hào)碼是干凈的未綁定任何業(yè)務(wù)的,如果目前技術(shù)上無(wú)法達(dá)到檢測(cè)第三方綁定,二次銷(xiāo)售的號(hào)碼應(yīng)向用戶說(shuō)明,提醒新用戶檢查是否有綁定項(xiàng)目。相關(guān)綁定業(yè)務(wù)也應(yīng)做好提醒工作,隨時(shí)檢測(cè)綁定手機(jī)號(hào)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)使用異常應(yīng)立即報(bào)錯(cuò)提醒。總而言之,不能將手機(jī)號(hào)二次銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)全都讓用戶承擔(dān)。
手機(jī)安全專(zhuān)家安陽(yáng)表示,用戶手機(jī)號(hào)碼如果綁定過(guò)金融業(yè)務(wù)、即時(shí)通訊,注銷(xiāo)號(hào)碼時(shí),原有綁定不會(huì)隨之消除,需要在第一時(shí)間在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、支付寶等第三方應(yīng)用申請(qǐng)解除綁定服務(wù),確保賬戶安全。
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