1990年出生的創(chuàng)業(yè)者余佳文,要拿出一個(gè)億給員工發(fā)工資,卻連最基本的企業(yè)盈利模式都無法描述清楚。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)APP盈利模式不清晰問題,是整個(gè)行業(yè)普遍存在的痛處。在目前盈利模式最清晰的游戲類APP中,除了“揮淚甩賣”促銷付費(fèi)軟件外,游戲應(yīng)用所提供的多種增值服務(wù)則成了主要的利潤來源。
咋盈利?APP創(chuàng)業(yè)多遇天花板
App是application的縮寫,通常專指手機(jī)上的應(yīng)用軟件,或稱手機(jī)客戶端。當(dāng)紅透半邊天的90后霸道總裁余佳文,在央視一檔熱播談話節(jié)目中放出豪言,要在2015年給員工發(fā)一億工資時(shí),其競爭企業(yè)“師兄幫幫忙”CEO 江友青針鋒相對地回應(yīng)其是“滿嘴跑火車,十年也賺不到一億,現(xiàn)階段做社交軟件的路太艱難。”
2014年,1990年出生的余佳文帶著一款“超級課程表”校園軟件,成功獲得第四輪數(shù)千萬美元天使投資,投資人則是互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴。余佳文本人不僅迅速成為媒體追逐的對象,也被不少90后創(chuàng)業(yè)者尊稱為導(dǎo)師。
記者下載余佳文團(tuán)隊(duì)開發(fā)的“超級課程表”,將身份標(biāo)注為中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院,并導(dǎo)入相關(guān)的課程表后,僅僅在部分公選課中能看到10人左右的用戶,該應(yīng)用開設(shè)的社交板塊“下課聊”并不具有高活躍度,除了部分人氣用戶的留言和大學(xué)生互相約會的邀請,剩下多數(shù)都是微信微博和淘寶網(wǎng)店網(wǎng)址等商品代購信息。
長期關(guān)注余佳文的人不難發(fā)現(xiàn),這位90后創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師每當(dāng)遇到盈利模式的問題時(shí),或?qū)掖位乇埽蛴妙愃?ldquo;我賺不賺錢關(guān)你什么事”的話來搪塞提問者。
總部位于美國波士頓的經(jīng)緯創(chuàng)業(yè)投資基金中國區(qū)一名相關(guān)負(fù)責(zé)人王林表示,盈利模式是APP創(chuàng)業(yè)者們必須解決的普遍問題,但顯然多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并沒有突破天花板,以美圖秀秀為代表的數(shù)名圖片類APP創(chuàng)始人,都曾不止一次在公開場合表示,要做中國的Instagram(Facebook旗下手機(jī)照片、短視頻分享工具),而截至12月11日Instagram 宣布用戶數(shù)量超過Twitter時(shí),依然沒能傳出實(shí)現(xiàn)盈利的喜訊。另外以“托詞”和“扇貝單詞”為代表的單詞類APP,以“動(dòng)動(dòng)”“樂動(dòng)力”為代表的健康健美類手機(jī)應(yīng)用,都沒能找到清晰的盈利模式。
付費(fèi)下載?抄襲泛濫路難走
手機(jī)應(yīng)用作為開發(fā)者的勞動(dòng)成果,從應(yīng)用商場付費(fèi)下載本來無可厚非,但免費(fèi)習(xí)慣早已根深蒂固。Google大中華區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人趙伊江12月16日在接受記者采訪時(shí)透露的一組數(shù)據(jù)顯示,全球有85%的用戶在App中不花一分錢。趙伊江介紹稱,在國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長的最近幾年,從創(chuàng)意到用戶界面再到功能設(shè)計(jì)的抄襲和復(fù)制已經(jīng)泛濫成災(zāi),幾乎每一款明星APP都可以找到雷同產(chǎn)品。
自從2012年10月16日,由中國鐵路客服中心推出的官方手機(jī)購票軟件“鐵路12306”在蘋果商城上線后,開發(fā)者模仿該軟件陸續(xù)上傳至蘋果商店的山寨版“鐵路12306”已經(jīng)出現(xiàn)了10多款。而在新聞?lì)悺⑸缃活悺㈦娚填惡蜕铑怉PP方面,山寨抄襲更是泛濫成災(zāi),用戶甚至難以區(qū)分誰才是首發(fā)者。Googleplay退出中國之后,安卓市場的應(yīng)用商店已經(jīng)擴(kuò)展到近十家,開發(fā)者很容易就可將應(yīng)用上傳至豌豆莢、91助手等安卓應(yīng)用平臺,參與安卓市場搶奪用戶資源的競爭。在蘋果iOS系統(tǒng)方面,雖然蘋果商城審核相對比較嚴(yán)格,但應(yīng)用商店根本不是用戶獲取APP的唯一渠道,開發(fā)者只需將應(yīng)用生成二維碼傳播給用戶,就可成功下載安裝。
與此同時(shí),以“應(yīng)用工廠”為代表的自制APP網(wǎng)站,將繁瑣的程序代碼變成傻瓜式的模塊堆砌,對于根本不了解計(jì)算機(jī)語言和軟件開發(fā)的初學(xué)者來說,自己制作一款A(yù)PP并通過二維碼掃描下載到手機(jī)里,也就是不足10分鐘就可以完成的事情,通過PC端的控制,完全可以像在商城上線的APP一樣實(shí)現(xiàn)后臺推送等功能,顯然非游戲類的APP試圖通過收費(fèi)來盈利的路子可行性不強(qiáng)。
做不做廣告?這是個(gè)問題
國內(nèi)APP外包領(lǐng)頭羊企業(yè)信易云媒公司負(fù)責(zé)人邵華表示,完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),一定是由應(yīng)用提供商、用戶和企業(yè)客戶三方形成的閉環(huán)交易,只有完成閉環(huán)交易,企業(yè)才有可能盈利。產(chǎn)品種類可以多種多樣,或虛擬或?qū)嵨铮^大多數(shù)APP都只能做到前半部分,聚集了幾千萬用戶卻始終“無貨可售”,最終一旦“無錢可燒”,就只能通過銷售廣告位來填補(bǔ)前期產(chǎn)生的資金缺口,或者干脆尋求阿里或者騰訊等巨頭達(dá)成并購協(xié)議,將多年的勞動(dòng)成果一次性打包出售。
在下載量和活躍度達(dá)到規(guī)模后,將流量變現(xiàn)是APP團(tuán)隊(duì)必須面對的問題,而嵌入廣告頁則在業(yè)內(nèi)被稱為最愚蠢的變現(xiàn)方式之一。老牌APP外包服務(wù)商道有道公司山東區(qū)負(fù)責(zé)人張琳舉例說,一個(gè)微博大號有上百萬的粉絲,每條狀態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)和留言均在數(shù)千條以上,但如果該賬號經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)一些類似化妝品代購或類似的商業(yè)廣告,勢必會受到粉絲冷落,不只是取消關(guān)注甚至還惡語相向。APP也是同樣的道理,主流的手機(jī)屏幕大約只有4到6英寸大小,一個(gè)通欄廣告往往能占據(jù)全屏的四分之一面積甚至更多,這種軟件當(dāng)然會遭到用戶厭惡,而相同種類的APP通常都有十多款,用戶很容易卸載該軟件并選擇其他產(chǎn)品。
廣告之所以遭用戶反感,另一個(gè)原因是對手機(jī)流量的無端消耗。360手機(jī)專家朱翼鵬表示,當(dāng)用戶通過SIM卡網(wǎng)絡(luò)下載軟件時(shí),有大約62% 的流量都被廣告插件所消耗,在安卓應(yīng)用市場甚至出現(xiàn)了包括“廣告免疫大師”等十多款專門攔截廣告的應(yīng)用插件。做廣告,用戶流失快;不做廣告,用戶不愿付費(fèi),這是越來越多國內(nèi)手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者正在面臨的嚴(yán)峻生存問題,雖然廣告策劃企業(yè)每天都在絞盡腦汁,試圖通過植入、兌換券等方式,做出更隱蔽更有效更讓用戶喜歡的廣告,但不可否認(rèn)的是,除了諸如網(wǎng)易手機(jī)客戶端、美國的Facebook這種PC端行業(yè)巨頭外,絕大多數(shù)想要依靠APP廣告來維持的企業(yè)都過得很艱難。
游戲類軟件盈利模式清晰
當(dāng)有分析人士提出“免費(fèi)使用APP是中國人特有的用戶習(xí)慣”時(shí),艾瑞咨詢分析師劉冬梅表示不贊同,他認(rèn)為中國區(qū)用戶在付費(fèi)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面應(yīng)該算是大手筆,只要做對了營銷模式,首先讓用戶嘗到甜頭,一旦打開潘多拉魔盒,肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出應(yīng)用商預(yù)期的效果。
11月19日蘋果針對中國區(qū)用戶,在其應(yīng)用商店啟動(dòng)了1元促銷活動(dòng),曾經(jīng)需要付費(fèi)30多元的付費(fèi)應(yīng)用和游戲,活動(dòng)期間僅以1元人民幣的價(jià)格提供給用戶下載,根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),11月16日至22日一周期間,中國區(qū)蘋果應(yīng)用商店付費(fèi)應(yīng)用的總下載量,環(huán)比上周增加了11倍。而令艾瑞咨詢多名分析人士感到驚訝的是,雖然這100多款應(yīng)用在促銷中價(jià)格降低了接近80%,但這并沒有影響到蘋果公司的整體盈利水平,在11月16日~22日的一周時(shí)間內(nèi),中國區(qū)蘋果應(yīng)用商店的總收入比上一周增長了約50%。記者統(tǒng)計(jì)參與促銷的100多款A(yù)PP后發(fā)現(xiàn),其中游戲類應(yīng)用在其中占比超過70%,僅1元的購買費(fèi)用很快在手游發(fā)燒友的玩家社區(qū)內(nèi)引來如潮的好評,但參與蘋果促銷的游戲應(yīng)用商絕不是慈善家,1元的下載門檻,只是為等待玩家上鉤之后推出更多的增值服務(wù)。
在蘋果商城付費(fèi)游戲總榜排名前十的游戲應(yīng)用中,有7款游戲設(shè)置了內(nèi)購增值服務(wù),而在免費(fèi)游戲總榜排名前50的應(yīng)用中,設(shè)置內(nèi)購增值服務(wù)的達(dá)到48款。IDG資本合伙人高翔表示,游戲開發(fā)者玩的就是以量取勝的“屌絲經(jīng)濟(jì)”,即使每個(gè)用戶每月只投入1元錢,過千萬用戶手游廠商的年?duì)I收也可以輕松過億,所以手機(jī)游戲目前仍然具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最清晰盈利模式。
從游戲增值服務(wù)獲得靈感
投資了包括陌陌和快的打車在內(nèi)等上百款A(yù)PP的經(jīng)緯創(chuàng)投相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生表示,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投的最開始階段,盈利模式確實(shí)是風(fēng)投機(jī)構(gòu)最重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。以目前已經(jīng)發(fā)展成熟的微信為例,在擁有超過4億的龐大用戶群體后,微信做的第一件事是推出休閑游戲。
不過在游戲類APP紅極一時(shí)的情況下,其余的互動(dòng)盈利模式也在探索之中,而風(fēng)投機(jī)構(gòu)也在逐漸轉(zhuǎn)向。目前已獲得超過2000萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資的挖財(cái)網(wǎng)CEO李治國就從游戲增值服務(wù)獲得了靈感。12月15日在接受記者采訪時(shí),李治國介紹稱在2009年上線之初,挖財(cái)網(wǎng)只是一個(gè)幫老百姓管錢的工具,1.0的版本只具備幫助用戶記賬的基本功能,發(fā)展至今已經(jīng)穩(wěn)居同類手機(jī)應(yīng)用下載量第一的寶座:“公司發(fā)展至今,幾個(gè)應(yīng)用合計(jì)已經(jīng)擁有了接近一個(gè)億的用戶,除了最基本的記賬服務(wù),我們已經(jīng)沉淀了大量的用戶消費(fèi)信息、資金結(jié)余數(shù)據(jù)和資金流情況,接下來要做的是通過分析這些數(shù)據(jù),給用戶提供個(gè)性化的定制金融服務(wù),做用戶的個(gè)人資產(chǎn)管家。”記者下載最新版本挖財(cái)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用發(fā)現(xiàn),如今的挖財(cái)儼然已經(jīng)變成了一家金融超市,不僅發(fā)行幾十種理財(cái)和保險(xiǎn)產(chǎn)品,還辦理小額貸款,銷售電子彩票和多重虛擬貨幣。記者 曹凱杰
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