“雙十一”購物狂歡節(jié)的硝煙還未散去，一年一度的美國傳統(tǒng)購物節(jié)“黑色星期五”又悄然來臨。亞馬遜和阿里巴巴等電商巨頭摩拳擦掌，利用“黑色星期五”這一概念試水中國跨境電商市場，島城不少“海淘族”也關(guān)注到了這一消息。不過，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn) ，對于電商們提供的“饕餮大餐”，國內(nèi)的消費者卻抱怨遭遇差別對待，一些特價商品根本就買不到。相對而言，瞄準“黑色星期五”掃貨的出境游游客則要豪放得多，網(wǎng)友爭曬“中國大媽”的購物大手筆。

商家百貨公司官網(wǎng)漢語迎客

28日，家住市南區(qū)東海一路的網(wǎng)購達人小王發(fā)現(xiàn) ，天貓、亞馬遜和蘇寧易購等網(wǎng)站上先后出現(xiàn)了“黑色星期五”等字樣，“體驗美國雙十一”、“與老美同步開搶”等標語讓她倍感新奇。原來 ，“黑色星期五”這一概念還是首次進入中國市場 。雖然“黑色星期五”是“舶來品”，但它已在美國生根發(fā)芽，并被稱為美國零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績的晴雨表。每年感恩節(jié)(11月第四個星期四)之后的星期五，人們會在天沒亮的時候在商店門口排起黑壓壓的長隊，生怕錯過年底的最后一次大促銷機會。

記者注意到，在阿里巴巴天貓國際網(wǎng)站上，阿里巴巴通過支付寶在11月24日到12月1日期間，投入6000萬元海淘現(xiàn)金紅包，讓用戶獲得更多跨境購物的體驗機會。此外，包括梅西、博洛茗、薩克斯第五大道、尼曼在內(nèi)的美國四大百貨公司，以及諸多知名服裝品牌等都參與了本次“黑色星期五”購物節(jié)，它們均支持中國的支付寶海外直購服務(wù)。亞馬遜也不甘示弱，于11月28日早上9點起，在中國舉行首屆“黑色星期五”海外購物節(jié)，中國消費者可以在亞馬遜中國上同步享受亞馬遜美國“黑色星期五”的獨家優(yōu)惠。

為了比拼購物體驗，降低“海淘族”的海淘門檻，各大電商也是煞費苦心。天貓國際網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹文字均已漢化，首次登錄美國四大百貨公司的英文官網(wǎng)，頁面上還會彈出“歡迎來自中國的客戶”等中文提示，支付寶還將原本繁瑣的海外直購流程簡化為四步，稱無需轉(zhuǎn)運，10～12個工作日直送到家。亞馬遜則主打全中文購物體驗、物流直接派送，刷指定銀行信用卡還可享受免運費服務(wù)。

消費者拼完“雙十一”沒錢湊熱鬧

然而，雖然電商巨頭忙著吆喝，但賣家們對此反應(yīng)卻較為平淡。“雙十一的時候剛剛‘血拼’過一次了，給孩子買的東西都買齊了，實在是沒錢再湊‘黑色星期五’的熱鬧了。”市南區(qū)一家外貿(mào)公司的小劉表示，“黑色星期五”與“雙十一”僅僅相隔兩周，這讓剛剛“敗”過一次家的網(wǎng)購一族很難再次燃燒起購物熱情。記者先后采訪十余位網(wǎng)購達人，對于“黑色星期五”，他們或多或少表達了與小劉相似的觀點。

除了“雙十一”購物節(jié)導(dǎo)致的“后遺癥”，許多買家滿懷希望打算在“黑色星期五”淘到物美價廉的商品，不料最后卻是失望而歸。“我這一周一直盯著一款耐克鞋子，本來是七五折，卻一直顯示貨源不足，根本買不到。”網(wǎng)購達人小孫說道。

網(wǎng)友@hywang8877也在微博上吐槽，“黑色星期五購物節(jié)，諾基亞一款手機售價才59美元，看中后趕緊下單，一邊查字典一邊填完英文的訂單后，卻突然彈出頁面顯示不支持中國買家購買，太受傷了。”記者注意到，國內(nèi)消費者在海淘方面的投訴主要集中在售后服務(wù)、商品種類、物流配送的速度以及退換貨方面，再加上語言這座難以逾越的大山，不少消費者在面對“黑色星期五”時選擇觀望。

網(wǎng)友爭曬中國大媽“現(xiàn)場血拼”

相對于網(wǎng)友不過癮的吐槽，不少“中國大媽”在美國出盡了風(fēng)頭，她們借著出境游的機會，在“黑色星期五”這一天來一番現(xiàn)場血拼。微博網(wǎng)友@別再叫我Penny驚呼：“商場里一半都是中國人好嗎?逛得渾身疼。”

還有網(wǎng)友提到，“中國大媽”除了瘋搶黃金，商場內(nèi)的打折促銷商品自然是她們購物的首選，“果然在商場內(nèi)見到了來勢洶洶的大媽，聽說他們早上6點就過來排隊了，隊伍排得老長，手里拎著大包小包，有錢就是任性。”一位網(wǎng)友調(diào)侃，同時還在微博上曬出一張照片，照片中一位中國婦女兩手各拎著五六個名牌包，因為體力不支只能坐在地上休息。

延伸跨境電商或告別“小眾時代”

對于跨境電商的發(fā)展，業(yè)內(nèi)還是抱樂觀態(tài)度。根據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年，中國大陸“海淘族”已經(jīng)達到1800萬人，中國消費者在海外網(wǎng)站上的消費額達330億美元，比起2013年1.85萬億元的網(wǎng)購總交易額，跨境電商所占比例仍然偏小。然而，業(yè)內(nèi)人士分析，隨著國內(nèi)網(wǎng)購消費群體的升級，消費者希望買到質(zhì)量更好的商品，而此時跨境電商提供的國外商品恰好能滿足這部分消費者的需求。

此次“黑色星期五”購物節(jié)正是跨境電商發(fā)展的一個節(jié)點，阿里巴巴和亞馬遜兩大電商巨頭短兵相接，或預(yù)示著跨境電商已告別“小眾時代”，跨境電商的蓬勃發(fā)展將帶動“海淘”一族不斷壯大。為此，商務(wù)部也作了樂觀估計，預(yù)計到2018年，中國人海淘的年消費額有望達到1萬億元人民幣。

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英國：瘋狂購物帶來安全隱患

28日，英國也有眾多商家采取了跟美國相同的“黑色星期五”打折促銷活動，為了搶購打折商品，一些人不惜通宵排隊，甚至“大打出手”。當天，大批倫敦警察前往各大購物中心維持秩序，一些商店因為場面過于混亂被迫關(guān)閉。在曼徹斯特，當?shù)鼐椒Q有兩人遭逮捕，且有人受傷。此外，英國各大零售商網(wǎng)站28日的訪問量激增，甚至造成網(wǎng)站癱瘓。據(jù)央視

美國：提前20多天扎營等候

一美元的手機、動輒三折五折的各類日用品、服裝……在琳瑯滿目的打折商品面前，或許不少人都難以控制購物的欲望。美國加州的維姬·托雷斯和胡安妮塔·薩拉斯，從11月5日就開始在博蒙特的百思買外扎營排隊，準備成為感恩節(jié)第一個購買者。

托雷斯和薩拉斯用椅子睡袋和枕頭搭建了簡易營地，為11月27日下午5點開始的感恩節(jié)大促銷做準備。托雷斯稱，他想買到一臺促銷的電視機，所以不在意等多久。

美國佛羅里達的德爾蒙德也提前兩個星期就在百思買門前搭起了帳篷。他看中了原價799美元，黑色星期五打折會低到199美元的平面大電視。

德爾蒙德的帳篷里有空調(diào)，電視，燒烤爐，他上班的時候由朋友輪流看著。不過德爾蒙德說：“真正讓人激動的是成為第一名顧客。”他說，這臺電視他要捐給當?shù)氐囊凰鶎W(xué)校。

顧客們?nèi)绱私o力，商家也不含糊。為搶占先機，許多商家把促銷開始時間提前一天。美國最大零售商沃爾瑪將在大部分地區(qū)提供全天候服務(wù)，特價商品在周四傍晚6點開搶。據(jù)《新聞晨報》記者 劉玉凡