原標題：來伊份深夜回應“粽子中吃出疑似創(chuàng)可貼”：拿到實物后會查明原因

5月12日凌晨，來伊份就“粽子中吃出疑似創(chuàng)可貼”一事作出回應。回應稱，來伊份已下架本批次蜜棗粽產品。對于員工使用創(chuàng)可貼的管理，來伊份稱，工廠設有專人檢查車間人員傷口異常情況，如發(fā)現傷口，明確規(guī)定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環(huán)節(jié)。對于此次消費者陳訴的異物，目前公司看到產品，但還沒拿到實物，會在取得實物后，作進一步分析判斷，并查明原因。

據媒體報道，5月10日，有江蘇的消費者發(fā)視頻稱，在來伊份的粽子中吃出疑似帶血創(chuàng)可貼的異物，并要求來伊份官方給一個明確的回應。該消費者在視頻中表示，給小孩喂粽子，在里面發(fā)現了異物，“（為）創(chuàng)可貼……這個地方明顯是血”。

5月12日凌晨00:13，上海來伊份股份有限公司發(fā)布《關于蜜棗粽異物的情況說明》。

情況說明稱，近日該公司關注到有消費者在視頻平臺反映購買的蜜棗粽中出現異物的情況，公司高度重視，并立即成立專項小組展開調查。公司積極嘗試多種方式與消費者建立聯系，認真聽取了消費者的反饋和訴求，對其表示了深切的關懷與歉意。同時承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現的身體問題，由此產生的檢查、治療費用，公司全額承擔。

對于創(chuàng)可貼，來伊份在這份情況說明中說，粽子的加工過程中，每道工序均設有專崗、專職檢驗人員。對于生產中員工使用創(chuàng)可貼的管理，工廠設有專人專崗對車間人員檢查傷口異常情況，如發(fā)現傷口，明確規(guī)定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環(huán)節(jié)，其余非直接接觸環(huán)節(jié)如需要，會有專崗人員發(fā)放工廠專用的藍色金屬材質創(chuàng)可貼，同時佩戴專用一次性藍色食品級手套作業(yè)，專用創(chuàng)可貼可通過金屬探測有效識別，避免管理的漏洞，并在當班生產結束后統(tǒng)一回收做好記錄，同時確保可追溯。針對此次消費者陳述的異物，公司工作人員看到產品、但還沒拿到實物，會在取得實物后，作進一步分析判斷，并查明原因，如確為生產過程控制問題，將再追究相關責任人責任，不斷提升食品安全管理水平。

來伊份在說明中表示，目前，公司已對本批次(2025年04月02日)蜜棗粽產品進行了下架處理，消費者也可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。