昨天曹女士反映，9日凌晨其父親突發(fā)腦血栓，120急救醫(yī)生要求家屬自己找人抬病人下樓。家屬花約20分鐘找到鄰居幫忙。家屬稱送醫(yī)后醫(yī)生表示患者錯(cuò)過了最佳搶救時(shí)間。家屬質(zhì)疑急救人員要求其找人幫忙抬患者耽誤了搶救時(shí)間，對患者造成傷害。北京120急救新聞中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，急救人員考慮到患者的安全，需要其他人的幫助才能抬患者下樓，整個(gè)過程未違規(guī)。

曹女士的母親丁女士告訴記者，9日早上5點(diǎn)左右，81歲的老伴突然出現(xiàn)嘴歪、說話不清楚、腿腳僵硬等癥狀。“他2013年得過腦血栓，我懷疑是舊病復(fù)發(fā)，于是撥打了120。”丁女士說，約20分鐘后，兩名醫(yī)護(hù)人員到家為老伴檢查并測量血壓，醫(yī)護(hù)人員要求其去找人抬患者下樓，“他們說抬不動(dòng)”。

丁女士說，她花了20多分鐘找到了一位鄰居和一名小區(qū)保安，兩人和兩名120急救人員一同將老伴抬下樓。“老伴被送到潞河醫(yī)院后，醫(yī)生稱因錯(cuò)過最佳搶救時(shí)間，此時(shí)如果溶栓治療老伴會有生命危險(xiǎn)。”丁女士說，現(xiàn)在老伴正在觀察治療，醫(yī)生說暫無生命危險(xiǎn)。

曹女士認(rèn)為，120急救人員沒有及時(shí)抬患病的父親下樓，耽誤了救治時(shí)機(jī)。昨天她撥打120投訴，“對方稱可能當(dāng)時(shí)沒有擔(dān)架工，急救人手不夠。”

北京120急救新聞中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，9日凌晨4點(diǎn)40分，120急救接到電話稱通州區(qū)五一花園小區(qū)一名老人突發(fā)疾病，5點(diǎn)零6分左右，救護(hù)車到達(dá)患者樓下。因患者家住5層，沒有電梯，需要用擔(dān)架抬下樓。考慮到患者的安全，急救人員提出讓家屬叫其他人幫忙抬擔(dān)架。后急救人員與前來幫忙的男子一同將患者抬到救護(hù)車中。后臺記錄顯示，救護(hù)車于5點(diǎn)40多到達(dá)醫(yī)院。經(jīng)核查，整個(gè)過程沒有違規(guī)行為。