原標(biāo)題：線上“重構(gòu)”線下“煥新”，激發(fā)消費(fèi)新活力

這個(gè)夏季，青島的消費(fèi)格外火熱。畢業(yè)季、開學(xué)季、啤酒節(jié)、海濱旅游等傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)在場(chǎng)景的持續(xù)煥新中“熱力四射”，“以舊換新”“貼息”等“國(guó)補(bǔ)”新政則有效放大著消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，“即時(shí)零售”“外賣大戰(zhàn)”正在重構(gòu)人們的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)一步催熱了商超、餐飲的消費(fèi)……

“國(guó)補(bǔ)”撬動(dòng)

市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，下半年以來(lái)，“國(guó)補(bǔ)”已撬動(dòng)青島家電和3C數(shù)碼產(chǎn)品銷售超20億元，惠及消費(fèi)者超60萬(wàn)人次。兩大品類中，空調(diào)、手機(jī)和電腦的增長(zhǎng)表現(xiàn)尤為亮眼。

利群集團(tuán)家電銷售部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，空調(diào)銷量已同比增長(zhǎng)超數(shù)倍。與此同時(shí)，“國(guó)補(bǔ)”加速了高能耗產(chǎn)品的淘汰速度。“‘國(guó)補(bǔ)’只補(bǔ)貼一、二級(jí)能效的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)補(bǔ)貼后，部分一、二級(jí)能效的產(chǎn)品甚至比三級(jí)能效的更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)很少有三級(jí)能效的產(chǎn)品了。”該相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

手機(jī)和電腦的增長(zhǎng)表現(xiàn)僅次于空調(diào)。畢業(yè)季與開學(xué)季向來(lái)是3C產(chǎn)品的銷售高峰，今年“國(guó)補(bǔ)”更是帶動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品銷量翻倍增長(zhǎng)。

青島京東MALL的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，暑期電腦銷售額環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)280%，在所有銷售品類中占比達(dá)到45%。利群集團(tuán)方面也表示，手機(jī)和電腦的銷售表現(xiàn)非常好，幾乎都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。”在“國(guó)補(bǔ)”的加持下，手機(jī)品類“全家換新”成為普遍現(xiàn)象。“很多家長(zhǎng)帶孩子來(lái)買手機(jī)，發(fā)現(xiàn)‘國(guó)補(bǔ)’力度很大，索性把全家人的手機(jī)都換了。”利群集團(tuán)家電銷售部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

此外，“國(guó)補(bǔ)”對(duì)新興家電的帶動(dòng)作用也非常明顯。“凈水器、干衣機(jī)和咖啡機(jī)等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)很快，以前我們一個(gè)月可能只賣幾臺(tái)，但三季度制定了沖刺千臺(tái)銷量的計(jì)劃。”該相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，積極把握新興家電市場(chǎng)，不僅將為企業(yè)帶來(lái)新的增量，也有助于企業(yè)對(duì)沖未來(lái)家電“以舊換新”結(jié)束后市場(chǎng)可能產(chǎn)生的疲態(tài)。

線上“重構(gòu)”

進(jìn)入三季度，即時(shí)零售補(bǔ)貼大戰(zhàn)升溫，正試圖重構(gòu)人們線上消費(fèi)的方式。“線上下單，30分鐘送達(dá)”的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步深化。

7月2日，淘寶閃購(gòu)宣布啟動(dòng)500億元補(bǔ)貼計(jì)劃，美團(tuán)也隨即“應(yīng)戰(zhàn)”。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭相爭(zhēng)之下，即時(shí)零售的訂單快速增長(zhǎng)。

淘寶閃購(gòu)方表示，平臺(tái)上線不到半個(gè)月時(shí)間，青島地區(qū)訂單量已實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。

平臺(tái)大力度補(bǔ)貼，疊加旅游高峰期，截至8月末，青島地區(qū)即時(shí)零售的熱度不減。“萬(wàn)和春門店以前單店單日的外賣訂單數(shù)量約為60至70單，暑期單店的訂單量過(guò)百很尋常，最高的可超過(guò)300單。”萬(wàn)和春品牌總監(jiān)曹偉介紹。

值得一提的是，“30分鐘達(dá)”覆蓋商品從生鮮、藥品擴(kuò)展到鞋服、家電甚至奢侈品，讓此前小眾訂單也逐漸演變?yōu)榇蟊娤M(fèi)。在淘寶閃購(gòu)提供的數(shù)據(jù)中，方便速食、潔膚沐浴、口腔護(hù)理、紙品濕巾、香薰蠟燭等適宜戶外的非餐飲訂單實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)150%。

隨著越來(lái)越多消費(fèi)者習(xí)慣即時(shí)零售帶來(lái)的便捷高效的購(gòu)物體驗(yàn)，“半小時(shí)生活圈”從補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)逐漸演變成生態(tài)體系。曹偉對(duì)此也深表認(rèn)同，他表示，進(jìn)入9月份，隨著補(bǔ)貼和旅游熱度退潮，萬(wàn)和春的外賣訂單也有所回落，但很多消費(fèi)者已形成黏性，部分門店依然保持單日線上訂單超200單的高位。“對(duì)于品牌商而言，即時(shí)零售不再是一種可選項(xiàng)，而越來(lái)越成為零售業(yè)的標(biāo)配能力。”曹偉說(shuō)。

線下“煥新”

面對(duì)線上沖擊，線下商業(yè)正以商圈為載體，從營(yíng)造舒適環(huán)境、豐富業(yè)態(tài)等維度發(fā)力，構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

今年暑期，西海岸新區(qū)的核心商圈——嘉年華·海信廣場(chǎng)VILLAGE、吾悅廣場(chǎng)及永旺夢(mèng)樂城三大商業(yè)體實(shí)現(xiàn)日均客流量近15萬(wàn)人次，且客流與銷售額均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，成為青島消費(fèi)的一抹亮色。

亮眼成績(jī)離不開兩方面的發(fā)力。一方面，受持續(xù)高溫天氣的驅(qū)動(dòng)，部分商業(yè)體發(fā)力夜經(jīng)濟(jì)，搶抓夜間游購(gòu)?qiáng)柿髁俊?月下旬，嘉年華·海信廣場(chǎng)VILLAGE推出“點(diǎn)亮唐島灣計(jì)劃”，通過(guò)海上飛人火壺表演、巨型扭蛋裝置及落戶西海岸首家綜合性潮玩中心等“大動(dòng)作”增加商場(chǎng)新場(chǎng)景，并結(jié)合大力度折扣促成消費(fèi)者成交。嘉年華·海信廣場(chǎng)VILLAGE相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)7至8月不間斷的活動(dòng)策劃，嘉年華·海信廣場(chǎng)VILLAGE的車流同比提升超20%，銷售額同比提升超30%，客群輻射范圍已擴(kuò)大至濰坊、日照等周邊城市。僅8月中旬舉辦的“一夜PARTY”夏季促消費(fèi)活動(dòng)，嘉年華·海信廣場(chǎng)VILLAGE單日銷售額便突破千萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)歷史最好成績(jī)。

另一方面，聚集年輕群體對(duì)情緒價(jià)值的需求，各商場(chǎng)通過(guò)活動(dòng)策劃集中釋放購(gòu)買力。7月以來(lái)，吾悅廣場(chǎng)密集推出明星粉絲會(huì)、K-pop隨舞、潑水節(jié)、音樂節(jié)等聚焦圈層文化的活動(dòng)，暑假期間，商場(chǎng)客流和銷售額均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。永旺夢(mèng)樂城在暑期舉辦了為期兩周的和平精英授權(quán)賽，現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了職業(yè)聯(lián)賽的冠軍與玩家對(duì)決，吸引了大批游戲愛好者前往參賽觀戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)舉辦期間永旺夢(mèng)樂城客流量同比提升14%，銷售額也相應(yīng)提升。

商圈的亮眼表現(xiàn)一定程度上也折射出線下商業(yè)體的優(yōu)勢(shì)所在。吾悅廣場(chǎng)招商負(fù)責(zé)人于剛介紹，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)電商多輪模式的擠壓，目前線下商業(yè)所保留的均是線上所不能取代的部分——包括消費(fèi)者對(duì)于商品真實(shí)可感的需求及對(duì)于服務(wù)和體驗(yàn)的個(gè)性化、多元化需求。在他看來(lái)，未來(lái)線下商業(yè)將呈現(xiàn)出兩極分化的格局，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求的商業(yè)體將會(huì)越來(lái)越好，反之則會(huì)被消費(fèi)者迅速拋棄。

青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?丁倩倩