原標(biāo)題:知名面包店吐司被爆含異物,商家威脅消費(fèi)者,“看看是什么人吃出塑料了”
5月27日,家住北京的王萌(化名)向海報(bào)新聞?dòng)浾叻从常?6日13時(shí)左右,她在外賣平臺(tái)下單了位于北京亦莊的“爸爸糖”檸檬奶酪吐司,食用過(guò)程中吃出異物。
王萌(化名)稱在“爸爸糖”吐司中吃出異物(圖為受訪者提供)
“我在‘爸爸糖’吐司店購(gòu)買了一袋檸檬奶酪吐司,吃到里面含有塑料,并且是包裹在吐司里面的。”王萌告訴記者,當(dāng)她吃出異物后,便與外賣平臺(tái)客服溝通,但不曾料到,門店商家卻打電話要到她的住處。
“我一直在和外賣平臺(tái)客服溝通,結(jié)果商家一個(gè)電話打過(guò)來(lái),問(wèn)我住在哪兒,他說(shuō)來(lái)看看什么人吃出塑料了。他第一次提出(詢問(wèn)住址),我明確拒絕,后面又多次威脅要來(lái)我家,讓我把地址告訴他。”王萌稱,目前,該門店商家尚未對(duì)異物問(wèn)題作出進(jìn)一步的解釋,“說(shuō)不可能是他們工廠的問(wèn)題”。
5月27日,海報(bào)新聞?dòng)浾哚槍?duì)相關(guān)情況多次致電涉事門店,但均無(wú)人接聽(tīng)。后續(xù),記者致電“爸爸糖”品牌官方熱線,其工作人員稱,已將相關(guān)情況進(jìn)行登記,后續(xù)可能會(huì)有相關(guān)部門處理。
當(dāng)天,記者在某投訴平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“爸爸糖”,顯示共170條投訴內(nèi)容。其中一消費(fèi)者稱,其于5月10日通過(guò)外賣平臺(tái)在“爸爸糖”安徽亳州一門店購(gòu)買了一份招牌奶酥吐司,也在吐司中吃到異物。而在社交平臺(tái)上,亦有消費(fèi)者曾發(fā)文稱,在“爸爸糖”吐司中吃出毛發(fā)、棉線等異物。
“爸爸糖”官網(wǎng)顯示,該品牌所屬公司為江蘇爸爸糖餐飲管理有限公司,總部設(shè)在江蘇無(wú)錫。2021年6月,該品牌榮獲IDG資本上億元融資。截至2023年底,“爸爸糖”已在全國(guó)182座城市開(kāi)出500+吐司面包店。
海報(bào)新聞?dòng)浾?孫佃瀟 北京報(bào)道
[來(lái)源:海報(bào)新聞 編輯:趙曉珊]大家愛(ài)看