據國家郵政局網站消息，2017年全國郵政管理工作會議5日在京召開。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝指出，2016年全年完成郵政業業務總量7410億元，同比增長45.9%;郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到97.6%。

馬軍勝介紹，2016年全年完成郵政業業務總量7410億元，同比增長45.9%;業務收入5380億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業收入)，同比增長33.2%。其中，快遞業務量完成313.5億件，同比增長51.7%;業務收入完成4005億元，同比增長44.6%。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到97.6%。全力推進重點工作落地見效，行業在經濟社會發展中的作用不斷發揮，日均服務超過2.5億人次，支撐網絡零售額超過4萬億元，占社會消費品零售總額比重達到12.5%，新增就業20萬人以上。

他指出，2017年全行業要全面落實《國務院關于促進快遞業發展的若干意見》和《郵政業發展“十三五”規劃》，以“互聯網+”為方向，以提高發展質量和效益為中心，以深化供給側結構性改革為主線，更加注重創新驅動、更加注重優化結構、更加注重補齊短板、更加注重聯動融合，堅決防范和遏制重大安全事故發生，為全面建成與小康社會相適應的現代郵政業而努力奮斗。

他進一步指出，具體來說，2017年要重點抓好六方面的工作。一是堅持綜合施策，著力鞏固向穩向好態勢，要全力推進重大政策項目實施，扎實推進立法修規，不斷強化科技創新，持續加強人才隊伍建設;二是堅持創新發展，著力推進行業提質增效，要繼續推動國有企業做大做強，不斷加強基礎能力建設，加快推進行業轉型升級，著力推動綠色郵政建設;三是堅持深化改革，著力增強依法行政效能，要深化放管服改革，強化監督管理，實施放心消費工程;四是堅持協調聯動，著力強化寄遞安全監管，要強化安全監管“硬能力”，強化企業責任“硬約束”，強化安全保障“硬目標”;五是堅持全面推進，著力提升政府管理水平，要加強干部隊伍建設，深化對外交流合作，提升支撐服務能力;六是堅持從嚴從實，著力筑牢全面從嚴治黨政治根基，要突出黨建引領作用，突出管黨治黨責任，突出精神文明建設。