原標(biāo)題：青島男碩士陷“迷魂陣”，改簽機(jī)票被騙7萬余元

青島一高校的碩士生小高(化名)在飛豬APP上購買了一張機(jī)票，豈料就在4月25日航班起飛當(dāng)天，小高收到一條機(jī)票改簽的信息，因急著回家，他按照短信提示撥打電話進(jìn)行改簽，豈料在一番操作后，小高余額寶中的76990元錢，分5次轉(zhuǎn)向4個(gè)陌生人的銀行賬戶內(nèi)。事后小高得知，這是騙子冒充首都航空工作人員設(shè)置的陷阱。為不讓家人擔(dān)心，他一直沒把事情告訴他們。目前，小高已就此事報(bào)警，警方介入調(diào)查。

乘機(jī)當(dāng)天收到改簽短信

“當(dāng)時(shí)只急著回家了，一時(shí)大意，才讓騙子得逞。”4月28日，在青島上學(xué)的小高撥打半島熱線96663，講述了自己掉入電信詐騙陷阱的遭遇。據(jù)小高介紹，他是一名研究生，目前正在讀研三，此前，他曾在本科和研究生階段申請(qǐng)了助學(xué)貸款，眼看就要畢業(yè)，前段時(shí)間家人給他打了一部分錢，加上小高自己的積蓄，共有7萬余元，他準(zhǔn)備在畢業(yè)時(shí)將貸款還上。

前段時(shí)間，小高家中有急事需要回家，為了減少在路上的時(shí)間，他沒有選擇之前常做的火車，而是坐飛機(jī)回家。“我在一款名為飛豬的APP上，購買了4月25日晚上青島飛西安的首都航空的航班，花了不到400元。”小高說。時(shí)間很快到了4月25日，當(dāng)天下午，因?yàn)橐龉卉嚨搅魍C(jī)場(chǎng)，小高早早地收拾好東西，準(zhǔn)備從宿舍提前趕往機(jī)場(chǎng)。就在這時(shí)，小高的手機(jī)響了一聲，收到一條短信。

“短信是下午3時(shí)58分收到的，打開一看，我立馬著急了起來。”小高說。據(jù)小高提供的截圖顯示，發(fā)送短信的手機(jī)號(hào)碼是“+85259703520”，內(nèi)容是關(guān)于機(jī)票改簽的：“尊敬的旅客您好!您原預(yù)定4月25日青島-西安22:10分起飛JD5756次航班因機(jī)械故障已被取消，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服：027-87631847辦理改簽手續(xù)以免耽誤您的行程(注：改簽收取20元工本費(fèi)，并返還300元延誤補(bǔ)償金)【首都航空】”據(jù)小高介紹，發(fā)短信的是一個(gè)座機(jī)號(hào)，“看上去挺怪的”，因當(dāng)時(shí)心里著急回家，沒有再仔細(xì)看。事后一查小高才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)香港的號(hào)碼。

電話指揮用“操作碼”轉(zhuǎn)賬

“這是我人生第二次坐飛機(jī)，之前也沒有改簽過，對(duì)改簽流程不熟悉。當(dāng)時(shí)我還問同學(xué)了，同學(xué)也提醒我趕緊打電話改簽。”小高說，當(dāng)時(shí)他沒有多想就撥打了短信中的電話。電話撥通后，小高發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼的歸屬地為“湖北武漢”，打過去后，一名南方口音的男子稱需要給小高改簽，但是需要交改簽費(fèi)，對(duì)方要求他提供銀行卡，但是小高說，自己手頭上的錢都在支付寶內(nèi)。隨后，對(duì)方要求小高通過支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

據(jù)小高回憶，在對(duì)方的指導(dǎo)下，他打開支付寶，找到銀行卡轉(zhuǎn)賬，點(diǎn)進(jìn)去后，對(duì)方告訴了小高一個(gè)銀行卡號(hào)。小高輸入銀行卡號(hào)，就在要輸入轉(zhuǎn)賬金額時(shí)，對(duì)方趕忙提醒小高，不要輸入金額，而是提供了一個(gè)“0”開頭的數(shù)字。“輸入這個(gè)數(shù)字后，系統(tǒng)提示格式錯(cuò)誤，這時(shí)對(duì)方又說，可以幫我生成一個(gè)操作碼，輸入后就能交改簽費(fèi)了。”小高說，對(duì)方還稱，輸入這個(gè)“操作碼”點(diǎn)確認(rèn)后，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“改簽成功”的溫馨提示。然而，小高輸入“操作碼”點(diǎn)確認(rèn)后，并未發(fā)現(xiàn)所謂的溫馨提示，反而是轉(zhuǎn)賬成功的提示，自己賬戶內(nèi)的3600多元錢被轉(zhuǎn)走了。

騙子提供給小高的銀行賬戶之一

“當(dāng)時(shí)太著急了，被對(duì)方蒙蔽了。”小高說，發(fā)現(xiàn)第一次轉(zhuǎn)賬的蹊蹺后，對(duì)方稱應(yīng)該是小高未按照他的提示操作，于是小高又重復(fù)操作了一次，賬戶內(nèi)的兩萬多元又被轉(zhuǎn)出。這時(shí)，對(duì)方又稱他們的財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)兩筆“錯(cuò)誤資金”，也就是小高“錯(cuò)轉(zhuǎn)的”，并稱可提示小高進(jìn)行操作，將這兩筆錢退回來。但是操作后，又被轉(zhuǎn)走了兩萬余元，這是小高更著急，這時(shí)對(duì)方稱“去找經(jīng)理問問怎么回事”。

騙子提供給小高的銀行賬戶之一

轉(zhuǎn)賬失敗制造“退款”假象

小高掛斷電話后，立即給首航的客服熱線打電話，但是打了八九分鐘，一直沒人接。就在這時(shí)，一個(gè)歸屬地為北京的手機(jī)號(hào)碼又給小高打來電話，并自稱是首航的工作人員，稱是他們那邊系統(tǒng)出了點(diǎn)問題，馬上給小高重新退款。隨后，該男子又提供了一個(gè)銀行賬戶和一個(gè)用戶名，稱通過之前同樣的操作步驟，可以把轉(zhuǎn)出的三筆款全部退還。

心急如焚的小高沒有多想，經(jīng)過三次操作，小高確實(shí)收到三條“退款”的提示信息。但是查詢后，小高發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)并未收到錢，這時(shí)對(duì)方告訴他，可能是系統(tǒng)有延時(shí)，還需要等一段時(shí)間才能到賬。“事后發(fā)現(xiàn)，這三次所謂的‘還款’，其實(shí)都是假的。因?yàn)閷?duì)方當(dāng)時(shí)提供給我的銀行卡號(hào)和用戶名不是對(duì)應(yīng)的，所以我在第四、五、六次轉(zhuǎn)賬時(shí)，因無法成功轉(zhuǎn)賬，這三次轉(zhuǎn)出的錢會(huì)返回到賬戶中。當(dāng)時(shí)我心里比較急，加上對(duì)方給我誤導(dǎo)，所以有了錢返回賬戶的假象。”小高說。半島記者看到，小高提供的轉(zhuǎn)賬截圖，證實(shí)了這個(gè)說法。

隨后，對(duì)方又用同樣的方法，幫著小高退了兩次錢，但這兩次的銀行卡賬號(hào)和用戶名一致，共轉(zhuǎn)走三萬多元，此時(shí)小高的支付寶賬戶里只剩60多元。騙子為什么會(huì)知道小高賬戶余額，并順利將余額一次次轉(zhuǎn)走呢?“在每次操作后，對(duì)方都會(huì)問我：先生，您的卡里還有多少余額，請(qǐng)您精確地告訴我，我們這邊好確認(rèn)。”小高說，正是這個(gè)原因，騙子才一次次得逞。

轉(zhuǎn)賬失敗后的退款提示，讓小高以為是之前轉(zhuǎn)出的錢退回

賬戶和截圖已提交警方

“轉(zhuǎn)賬8次后，對(duì)方問我有沒有別的卡，還問花唄等賬號(hào)有沒有余額，當(dāng)時(shí)我斷定自己上當(dāng)，之后把電話掛了，整個(gè)詐騙過程持續(xù)了近一個(gè)小時(shí)。”小高說，當(dāng)時(shí)他沒有立即揭穿騙子，而是立即給學(xué)校保衛(wèi)科打電話并撥打110報(bào)警，隨后110指揮中心幫著聯(lián)系到了青島反電詐中心。事后，小高查詢得知，他總共給對(duì)方轉(zhuǎn)了5次賬，分別轉(zhuǎn)向4個(gè)銀行賬戶，并對(duì)其中兩個(gè)賬戶進(jìn)行截屏，這兩個(gè)賬戶中大約轉(zhuǎn)入三四萬元。目前，小高已將相關(guān)材料交給警方。

據(jù)小高介紹，自己老家是農(nóng)村，攢點(diǎn)錢不容易，家里把錢打過來，是還助學(xué)貸款的，自己攢的錢，也都是在大學(xué)期間實(shí)習(xí)、兼職和獲獎(jiǎng)學(xué)金攢下來的，“把這事告訴家人，家人也沒辦法，反而讓他們干著急，直到現(xiàn)在，我還沒將被騙一事告訴家人。”小高表示，如果被騙的錢能追回來最好，如果追不回來，只能他自己慢慢地還貸款，但是對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說，要把這些錢還上，壓力挺大，“得需要兩三年才能緩過來。”

無法確定信息泄露環(huán)節(jié)

28日下午，半島記者撥打了詐騙短信中的座機(jī)號(hào)，但是一直無人接聽，而撥打首航工作人員的北京手機(jī)號(hào)，其一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。民警介紹，網(wǎng)絡(luò)訂票后遭遇“機(jī)票改簽”的騙局，幾乎都是信息泄露導(dǎo)致。

當(dāng)天下午，半島記者就此又咨詢了飛豬客服熱線。“我們只是一個(gè)平臺(tái)，用戶的信息確實(shí)是提交給我們了，但是我們會(huì)把信息交給供貨商，供貨商再聯(lián)系航空公司購票，客戶的信息經(jīng)過了好幾個(gè)環(huán)節(jié)，但是到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄漏的，現(xiàn)在不好說。”飛豬方面的工作人員稱。

“訂票選擇第三方平臺(tái)，有時(shí)候比在官網(wǎng)上便宜，身邊很多同學(xué)訂酒店等，也都是通過第三方軟件。確實(shí)方便了，但是沒有考慮中介環(huán)節(jié)多了后，存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。”小高表示，對(duì)于電信詐騙，他聽說過徐玉玉的遭遇，但當(dāng)時(shí)并沒有詳細(xì)了解，對(duì)很多新聞中的騙子伎倆，他也沒有仔細(xì)讀過。“當(dāng)時(shí)覺著那都是新聞上的，離著自己很遠(yuǎn)。”

28日下午，記者從警方獲悉，目前正對(duì)此事作進(jìn)一步調(diào)查處理。

提醒：防電詐需大力宣傳 多方協(xié)作打擊

記者查找相關(guān)資料了解到，近年來各地大學(xué)生遭遇類似的電信詐騙案件屢見不鮮。全國(guó)多地警方統(tǒng)計(jì)顯示，大學(xué)生群體已成為電信詐騙受害“重災(zāi)區(qū)”。青島潤(rùn)州心理衛(wèi)生康復(fù)中心的劉院長(zhǎng)表示，年輕的學(xué)生由于缺少閱歷，而且在網(wǎng)絡(luò)上非常活躍，很容易泄漏個(gè)人信息，自身識(shí)辨能力不夠，面對(duì)騙子花招繁多、層出不窮的陷阱和招數(shù)，往往會(huì)容易掉入陷阱，而如果大學(xué)生不及時(shí)與父母溝通，自己默默承受，甚至引發(fā)更嚴(yán)重的問題。

據(jù)山東川佳律師事務(wù)所的張寶清律師介紹，電信詐騙，是通過通信線路和銀行網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，電信詐騙的治理，需要電信運(yùn)營(yíng)商、銀行和警方的共同協(xié)作。“最重要的，就是防患于未然，這就需要加強(qiáng)宣傳，提高整個(gè)社會(huì)的警惕性。”張寶清律師說，應(yīng)在大眾媒體、學(xué)校單位和社區(qū)等各種場(chǎng)合，通過多種途徑，加強(qiáng)防止電信詐騙的宣傳，而對(duì)于市民個(gè)人來說，也應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)了解電信詐騙防范知識(shí)與技巧。

山東省公安廳2016年8月27日通報(bào)，要求全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步完善受立案機(jī)制，接到電信詐騙警情和群眾報(bào)案，要第一時(shí)間錄入信息，經(jīng)初步審查后，一律立為刑事案件偵辦。要加大電信詐騙案件偵辦力度，多警種合成作戰(zhàn)，重大案件局長(zhǎng)掛帥，集中優(yōu)勢(shì)警力，盡快偵破。據(jù)了解，2016年9月9日青島市反電信詐騙中心正式運(yùn)行，截至去年年底，公安機(jī)關(guān)與五大銀行、三大電信運(yùn)營(yíng)商，密切合作，無縫對(duì)接，協(xié)力攻堅(jiān)，已緊急止付銀行賬戶380余個(gè)，成功凍結(jié)嫌疑人賬號(hào)610余個(gè)，挽回經(jīng)濟(jì)損失953萬余元。公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮打擊職能，共破獲各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件42起，抓獲犯罪嫌疑人43名。摧毀偽基站46個(gè)，打掉“黑廣播”窩點(diǎn)32個(gè)，查扣黑廣播設(shè)備48臺(tái)，依法刑拘犯罪嫌疑人14人。

半島全媒體記者 王洪智