昨日，青島地鐵3號(hào)線(xiàn)南段開(kāi)啟試乘活動(dòng)，當(dāng)天兩萬(wàn)余人參與體驗(yàn)。 20分鐘跑完本次開(kāi)放的10個(gè)站點(diǎn)，讓不少市民大呼“速度快”、“沒(méi)坐夠”。試乘將持續(xù)至12月9日，本月中下旬全線(xiàn)將正式開(kāi)通，今后島城南北城區(qū)將通過(guò)地鐵相連，市民出行更加方便快捷。

現(xiàn)場(chǎng) 留念用上自拍神器

昨日上午8時(shí)45分，記者趕到青島火車(chē)站時(shí)，位于泰安路上的地鐵青島站E出入口已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì)，百余市民在站外等待。雖然天氣寒冷，但市民的熱情并未減少。家住市立醫(yī)院附近的蔣女士就是其中之一，她起了個(gè)大早，拉著幾個(gè)老鄰居排在了隊(duì)伍的最前面。從未坐過(guò)地鐵的她們對(duì)這趟地鐵之旅都很期待。 “快點(diǎn)開(kāi)通吧，這樣出門(mén)就更方便了。 ”

上午9時(shí)，地鐵3號(hào)線(xiàn)南段開(kāi)門(mén)納客。 “來(lái)拍張合影。 ”“你們坐好，我先給你們拍，待會(huì)你們?cè)賮?lái)幫我拍。 ”許多市民掏出手機(jī)與地鐵列車(chē)拍照留影，還有的市民專(zhuān)程帶來(lái)了自拍神器和專(zhuān)業(yè)相機(jī)，給自己和家人拍照。 “車(chē)廂整潔又明亮，看著真高興!”75歲的乘客陳成軍說(shuō)，從青島出發(fā)的火車(chē)、飛機(jī)、輪船他都坐過(guò)，如今地鐵試乘，他特意叮囑子女給自己和老伴爭(zhēng)取了兩張?bào)w驗(yàn)票。 “我們打算每個(gè)站都下去瞧瞧，每個(gè)站都拍張照片。”陳成軍笑著說(shuō)。速度快，發(fā)車(chē)頻率高，記者跟著大家一路歡聲笑語(yǔ)，從青島站到敦化路站，全程用時(shí)20分鐘。

體驗(yàn) 市民連贊服務(wù)熱情

“太快了，才20分鐘，都沒(méi)坐過(guò)癮就要下車(chē)了。”昨日下午，從地鐵3號(hào)線(xiàn)敦化路站走出來(lái)的欒洪文和同事們依依不舍地和地鐵乘務(wù)人員告別。“我家住在火車(chē)站附近，單位在哈爾濱路，平時(shí)上班6點(diǎn)半就要起，不堵車(chē)也需要一個(gè)小時(shí)，以后3號(hào)線(xiàn)全線(xiàn)開(kāi)通可就太方便了! ”欒洪文來(lái)自青島水務(wù)集團(tuán)科技中心。乘坐地鐵后，她對(duì)地鐵工作人員連連稱(chēng)贊，“秩序很好，服務(wù)也很熱情。 ”

昨日上午，地鐵還迎來(lái)了青島能源集團(tuán)的供熱工人們。下站臺(tái)、進(jìn)車(chē)廂、從站臺(tái)回到地面，試乘全程，他們手機(jī)、相機(jī)不離手，興奮地拍個(gè)不停，并激動(dòng)地分享到朋友圈。 “地鐵站的建筑風(fēng)格大氣、明亮，地鐵乘坐起來(lái)也很舒適。 ”青島能源集團(tuán)開(kāi)源熱電有限公司后海熱電發(fā)電部運(yùn)行一值的執(zhí)掌王慧就是其中之一。所謂執(zhí)掌，也就是供熱“管家”，負(fù)責(zé)熱源生產(chǎn)的全過(guò)程。乘坐一趟下來(lái)，給王慧留下最深刻印象的便是地鐵工作人員的服務(wù)，“很多市民都不了解地鐵，我看到服務(wù)人員一直在耐心講解。 ”

巧遇 同行紛紛來(lái)“取經(jīng)”

在昨日的試乘中，還有一些身穿制服的人在人群中顯得格外出眾，他們是地鐵的同行，來(lái)自公交和鐵路的工作人員。身穿藍(lán)色制服的是公交集團(tuán)隧道巴士隧道一隊(duì)的駕駛員，她們清一色都是“女司機(jī)”。 “地鐵和公交車(chē)一樣，都是公共交通工具。地鐵乘務(wù)人員很有禮貌，車(chē)廂也特別干凈整潔，這些都很值得我學(xué)習(xí)。 ”隧道2路司機(jī)王艷開(kāi)了多年公交車(chē)，主要跑薛家島樞紐站至中山公園的線(xiàn)路。從得知地鐵要開(kāi)通時(shí)，她們就隨時(shí)給乘客們普及地鐵知識(shí)，“哪些站能換乘地鐵?下車(chē)之后怎么去地鐵站? ”這些問(wèn)題她們都已爛熟于心。

“地鐵開(kāi)通肯定會(huì)減輕地面交通壓力，以后我們的公交車(chē)也能跑得更好。 ”不僅自己要體驗(yàn)地鐵，她們還特意帶著路隊(duì)的幫扶對(duì)象——五保戶(hù)徐大叔一起過(guò)來(lái)。 “徐大叔身體不好，住在西海岸，平時(shí)也很少能來(lái)市區(qū)，這次我們帶著他來(lái)體驗(yàn)一下地鐵，再帶他到海邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)! ”

市勞模、青島機(jī)務(wù)段的劉新和同事們也很關(guān)注地鐵建設(shè)。由于也戴著“大蓋帽”，好多市民都以為他們是地鐵的站務(wù)人員，紛紛上前詢(xún)問(wèn)地鐵信息，他們都會(huì)耐心解答，不了解的則引導(dǎo)到地鐵站務(wù)人員處。劉新他們?cè)缭缇蛠?lái)到了地鐵站，但一直站在門(mén)口讓市民先行，等到大家都進(jìn)去了才下去體驗(yàn)。坐在車(chē)廂里，體驗(yàn)著快速、舒適、平穩(wěn)的運(yùn)行，觀(guān)察著報(bào)站電子屏幕燈光和文字的人性化提示，他們都豎起了大拇指，“地鐵確實(shí)高大上，站臺(tái)布局合理，過(guò)道寬敞通透。 ”

驚喜 小記者們送來(lái)禮物

自制“文明乘地鐵”主題宣傳卡、繪制手抄報(bào)、寫(xiě)下《給青島地鐵的一封信》描繪心中的愿景……昨日，來(lái)自燕兒島路第一小學(xué)、金門(mén)路小學(xué)、同安路小學(xué)、寧安路小學(xué)、鞍山二路小學(xué)和臺(tái)東六路小學(xué)的晚報(bào)小記者團(tuán)集體出動(dòng)，孩子們?cè)谠嚦梭w驗(yàn)3號(hào)線(xiàn)南段的同時(shí)，還動(dòng)手為青島地鐵準(zhǔn)備了各種禮物，并親手送交到太平角公園站站長(zhǎng)劉暢的手中。這些禮物，今后將陳列在站長(zhǎng)辦公室里。

“以后去海邊玩更方便了! ”昨日試乘地鐵的晚報(bào)小記者中，超過(guò)一半的孩子都是頭一回乘坐地鐵，地鐵站的寬敞明亮、地鐵的又快又穩(wěn)，讓孩子們不時(shí)發(fā)出驚呼。隨著3號(hào)線(xiàn)南段開(kāi)通，這些在市南區(qū)、市北區(qū)學(xué)習(xí)、居住的孩子們將享受到地鐵的便利。其中，一些“外來(lái)娃”的感觸特別深。 “地鐵可以讓我們更快地去想去的地方。 ”燕兒島路第一小學(xué)四年級(jí)學(xué)生劉星雨出生在河南，5歲來(lái)到青島，她的爸爸是一名出租車(chē)司機(jī)。 “和地鐵一樣，爸爸的工作也是為城市交通提供便利。 ”劉星雨說(shuō)。昨日上午10時(shí)許，她和小伙伴們從江西路站坐上地鐵，花了不到5分鐘就到達(dá)太平角公園站，孩子們?cè)谲?chē)廂里向乘客發(fā)放了自制的文明乘地鐵宣傳卡，許多市民都為他們 “點(diǎn)贊”。

保障 增加人手應(yīng)對(duì)客流

“市民的熱情超過(guò)預(yù)期，沒(méi)想到有這么多市民這么早來(lái)青島站試乘地鐵。雖然這么大的客流，這么集中進(jìn)站，但我們通過(guò)增派人手、布置圍欄，有效緩解進(jìn)站客流的沖擊。”地鐵青島站站長(zhǎng)劉辰涵說(shuō)，為了應(yīng)對(duì)大客流，青島站所有員工全部到位，不僅在站內(nèi)有站務(wù)人員幫助乘客上車(chē)、安檢、體驗(yàn)閘機(jī)和售票機(jī)，站外也安排了專(zhuān)人專(zhuān)崗疏導(dǎo)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，地鐵口有很多專(zhuān)門(mén)的地鐵工作人員幫忙攙扶老人上下樓梯。

下午4時(shí)，首日的試乘活動(dòng)結(jié)束，據(jù)統(tǒng)計(jì)，試乘首日共21730名市民參與。“從今天來(lái)看，我們的設(shè)備、人員已全部具備運(yùn)營(yíng)服務(wù)條件。 ”青島地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司客運(yùn)部副經(jīng)理姬艷飛介紹，試乘活動(dòng)除了讓市民嘗鮮外，也是對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)組織能力，設(shè)備設(shè)施狀態(tài)，人員服務(wù)水平的檢驗(yàn)，在試乘中征集乘客的建議，能夠不斷地提升地鐵的服務(wù)水平。她還特意提醒市民，青島站、匯泉廣場(chǎng)站、中山公園站、太平角公園站、五四廣場(chǎng)站、雙山站、李村站、青島北站等站點(diǎn)客流比較集中，出行要合理規(guī)劃出行線(xiàn)路。

試乘

特寫(xiě)

小伙車(chē)廂內(nèi)捧花束向俄羅斯女友求婚

昨天，是青島地鐵3號(hào)線(xiàn)試乘首日。在車(chē)廂內(nèi)，一位小伙當(dāng)場(chǎng)向俄羅斯女友求婚。在乘客的祝福下，漂亮的俄羅斯嫚兒甜蜜地接過(guò)了求婚戒指。

小伙子稱(chēng)自己姓高，他和女友在青島生活多年，感情甚篤。小伙子精心準(zhǔn)備了一枚鉆戒，一大清早就來(lái)到地鐵站，與女友一起試乘，在這個(gè)特殊的日子里準(zhǔn)備訂下“人生大事”。為了表示誠(chéng)懇，小伙子單膝跪地手持花束，惹來(lái)周?chē)丝蜌g呼，整個(gè)場(chǎng)面十分激動(dòng)人心。

你想親眼感受一下這樣的氛圍嗎?你還想看看地鐵3號(hào)線(xiàn)車(chē)廂是什么樣子的?它到底有多快?可是你又沒(méi)有搶到試乘票?沒(méi)關(guān)系。手機(jī)掃描文中二維碼，全方位“嘗鮮”地鐵速度。

試乘

亮點(diǎn)

設(shè)母嬰室配小藥箱人性化服務(wù)暖人心

“嘎啦”、“腳閘車(chē)”、“打呼雷”、“左巴來(lái)子”、“錚綠”……一句句青島人耳熟能詳?shù)那鄭u方言組成了地鐵青島站內(nèi)的四面方言墻，方言墻吸引了不少青島市民前來(lái)觀(guān)看。乘客張女士告訴記者，她最喜歡即墨的青島話(huà)方言，因?yàn)榧茨嚯x青島市區(qū)近的原因，張女士覺(jué)得特別“親人”。此外，沿途其他地鐵站的風(fēng)景也各有乾坤，人民會(huì)堂站內(nèi)設(shè)置有陶瓷壁畫(huà)，青島建筑、沙灘、海灣、綠樹(shù)等元素展現(xiàn)八大關(guān)自然人文風(fēng)貌;中山公園站內(nèi)的多媒體墻面以窗簾式的造型展開(kāi)，利用多媒體及新影像技術(shù)展現(xiàn)百年青島。這些用心的設(shè)計(jì)無(wú)一不吸引試乘市民駐足細(xì)細(xì)觀(guān)看。

不僅如此，地鐵在不少站點(diǎn)還推出了 “陽(yáng)光服務(wù)”，更好地滿(mǎn)足乘客需求。五四廣場(chǎng)站設(shè)置了母嬰室，里面有桌椅、屏風(fēng)、兒童小坐椅等設(shè)施，還放置了創(chuàng)可貼、育嬰書(shū)、嬰兒玩具等物品，十分溫馨。在這里，年輕的媽媽可以給孩子喂奶、換尿布，逗孩子玩。寧夏路站咨詢(xún)臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一處青少年問(wèn)詢(xún)窗口，高度由常規(guī)1.2米降為0.9米，更加方便兒童。此外，借鑒北段的做法，南段站內(nèi)也配備了小藥箱、針線(xiàn)包等物品，市民如有需要可以向站務(wù)人員咨詢(xún)。這些貼心的細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)出地鐵的人性化服務(wù)。

試乘

提醒

聽(tīng)到嘀聲車(chē)門(mén)將關(guān)到站前仔細(xì)聽(tīng)廣播

地鐵試乘，不僅是市民的一次體驗(yàn)，也是對(duì)地鐵的一次檢閱。試乘期間，市民提出了不少建議。劉女士在青島火車(chē)站一家商場(chǎng)工作，因?yàn)樯虉?chǎng)下班時(shí)間比較晚，趕不上末班地鐵。她建議青島站末班車(chē)延長(zhǎng)收車(chē)時(shí)間。 “青島火車(chē)站附近商超比較多，人流大，尤其是外地游客比較多，如果地鐵能夠延時(shí)收車(chē)，不僅能促進(jìn)夜經(jīng)濟(jì)，也能給外地游客提供方便。 ”她還說(shuō)，因?yàn)榭吹胶芏嗬先顺俗罔F，他們中有的是在子女的攙扶下，有的拄著拐棍出行，建議地鐵在候車(chē)廳多增設(shè)一些座椅，給腿腳不便的老人候車(chē)提供方便。

記者也發(fā)現(xiàn)，此次試乘反映出個(gè)別問(wèn)題。如，火車(chē)站共開(kāi)放兩個(gè)出入口，但市民都“扎堆”E口，靠近火車(chē)站東廣場(chǎng)的I口無(wú)人問(wèn)津;部分市民聽(tīng)到嘀聲后還上下車(chē);不同的站點(diǎn)開(kāi)不同側(cè)車(chē)門(mén)，乘客“暈了”……工作人員提醒市民，從郯城路與費(fèi)縣路路口乘扶梯下行過(guò)街可直接到達(dá)I口;聽(tīng)到車(chē)門(mén)與安全門(mén)即將關(guān)閉的嘀聲后，3秒內(nèi)車(chē)門(mén)就會(huì)關(guān)閉，乘客看到車(chē)門(mén)開(kāi)始關(guān)閉后一定不要再上車(chē)，可以等候下一班進(jìn)行試乘;到達(dá)站點(diǎn)前仔細(xì)聽(tīng)列車(chē)廣播，根據(jù)廣播提示，到相應(yīng)側(cè)車(chē)門(mén)處等候下車(chē)?？春锰嵝眩衩鲀扇赵嚦藭r(shí)就能順暢許多。