老年人是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們防范意識(shí)較弱、維權(quán)能力較低。于是他們成了一些不法商家忽悠、欺騙的對(duì)象，給他們心理、身體和經(jīng)濟(jì)上造成很大損失。 3·15期間，為保護(hù)老年人的消費(fèi)權(quán)益，中消協(xié)發(fā)布了老年人消費(fèi)十大受騙案例，提醒老人加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，避免掉進(jìn)消費(fèi)“陷阱”。 青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王偉

案例1 網(wǎng)上購(gòu)藥上了當(dāng)

消費(fèi)者鐘先生患有十多年的糖尿病，治病心切的他突發(fā)奇想上網(wǎng)去查看，幻想著有比醫(yī)院更好的治療方法，當(dāng)他輸入“糖尿病治療”幾個(gè)字后，某醫(yī)學(xué)研究院的廣告躍入眼前：“不打胰島素、不吃降糖藥，在家輕輕松松治療糖尿病，免費(fèi)贈(zèng)送高科技糖尿病治療儀”。

就這樣鐘先生不知不覺(jué)地進(jìn)入了不法商家設(shè)計(jì)好的陷阱中，他先后七次按照某醫(yī)生的要求購(gòu)買藥品和保健品，直到花去25800元也未見(jiàn)糖尿病有所好轉(zhuǎn)，這時(shí)方知上當(dāng)受騙了。

案例2免費(fèi)承諾藏陷阱

退休老人韓先生，患有十幾年的慢性結(jié)腸炎，久治不愈。正在困惑時(shí)，一則某電視臺(tái)早晨播出的某某養(yǎng)生苑節(jié)目吸引了他。第一次他花3000元購(gòu)買了半年的某口服液，沒(méi)過(guò)幾天商家主動(dòng)打來(lái)電話說(shuō)公司在搞活動(dòng)，只要買三個(gè)月的某口服液就免費(fèi)贈(zèng)送人參膏一箱，可以提高免疫力。他沒(méi)禁得住誘惑就又花了1500元，五個(gè)月過(guò)去了韓先生發(fā)現(xiàn)自己的病毫無(wú)改善，才感覺(jué)上當(dāng)了。

案例3虛假?gòu)V告退貨難

武先生七十多歲，患有腰間盤突出病。一天看到一則治療腰間盤突出的廣告，花1680元郵購(gòu)了一臺(tái)治療儀。等他打開(kāi)說(shuō)明書(shū)時(shí)才發(fā)現(xiàn)因他患有心血管疾病，做過(guò)支架搭橋手術(shù)，血壓不穩(wěn)并不適宜使用。收到后立即要求商家退貨，商家只退給他1000元，強(qiáng)行扣下680元。事后武先生怎么打電話，商家就是不接聽(tīng)。

案例4迷信“專家”病加重

劉女士，七十四歲，患有毛細(xì)血管靜脈曲張十余年。一天她看了某電視臺(tái)養(yǎng)生節(jié)目，介紹中藥泡腳能治好她的疾病，就付了950元買了泡腳的中藥。十幾天過(guò)去了效果不明顯。這時(shí)有一位自稱王院長(zhǎng)的打來(lái)電話，說(shuō)我親自給你配藥，只需要付1000元，保證能治好。用了一段時(shí)間，腿紅腫，奇癢無(wú)比，王院長(zhǎng)解釋說(shuō)這屬于排毒反應(yīng)。過(guò)了幾天又換了一位自稱是血管病專家的某教授打來(lái)電話說(shuō)需要配合藥物調(diào)理，要抓緊治療，否則將截肢。劉女士一聽(tīng)嚇壞了，又按教授的要求花700元買了蜂膠和藍(lán)莓膠囊。最終，劉女士不僅沒(méi)治好病，反而兩腿紅腫、麻木，住進(jìn)了醫(yī)院。

案例5“無(wú)理由退貨”騙人

消費(fèi)者劉先生患有前列腺疾病，一天他上網(wǎng)看到某品牌前列腺貼，“承諾15天內(nèi)無(wú)理由退貨”，就花680元訂購(gòu)了一個(gè)療程。剛用幾天發(fā)現(xiàn)所貼患處皮膚紅腫發(fā)炎，他立刻停止使用，打電話要求退貨。劉先生的退貨要求被商家推來(lái)推去，不予理會(huì)。

黑龍江的王先生電話購(gòu)物的經(jīng)歷也有同感。他說(shuō)電話訂貨時(shí)，銷售人員親切熱情，消費(fèi)者一旦以沒(méi)有效果要求退貨時(shí)，所有電話中斷，集體失蹤。他們像是有組織、有預(yù)謀，分工明確，配合默契的欺詐團(tuán)伙。

案例6養(yǎng)生講座收錢開(kāi)溜

消費(fèi)者韓先生說(shuō)，北京某健康協(xié)會(huì)在青島一酒店舉辦健康講座，在工作人員的安排下，自稱是北京某著名醫(yī)院退休的醫(yī)生親自為我愛(ài)人把脈看病，并積極推銷某保健品，該醫(yī)生說(shuō)服用后可以增強(qiáng)免疫力，活到100歲沒(méi)有問(wèn)題。他深信不疑付了5800元買了六盒保健品，回到家服用二粒后，我愛(ài)人感到不舒服頭暈。我趕緊趕到大酒店去退貨，酒店人員說(shuō)，他們退房回北京了。

案例7冒名電話發(fā)“補(bǔ)貼”

遼寧消費(fèi)者杜先生投訴，某一天他在家接到自稱是某協(xié)會(huì)劉主任的電話，告訴他有個(gè)國(guó)家衛(wèi)生部的補(bǔ)助項(xiàng)目，能為他申請(qǐng)困難補(bǔ)助6萬(wàn)元。杜先生一聽(tīng)別提有多高興了，劉主任提出必須先交稅2500元，杜先生就交了2500元，之后，劉主任說(shuō)還要再交2500元的轉(zhuǎn)賬費(fèi)，7天后杜先生就能收到那筆6萬(wàn)元補(bǔ)助款了。十幾天過(guò)去了，杜先生也沒(méi)有收到一分錢，這才醒過(guò)來(lái)，原來(lái)電話那頭的劉主任是個(gè)騙子。

案例8保健品當(dāng)成藥品賣

上海消費(fèi)者邱先生在自家報(bào)箱取報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一大信封，拆開(kāi)見(jiàn)是一張中醫(yī)藥類的小報(bào)，打開(kāi)一看赫然寫(xiě)著：千年傳世秘方重見(jiàn)天日，我可以向全國(guó)人民保證，只要吃上某某膠囊保證用一個(gè)好一個(gè)!邱先生因患有前列腺增生、失眠等多種疾病，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十余年，花錢多，效果差，苦不堪言。見(jiàn)有如此好的“神藥”，喜出望外，立馬打電話訂藥，快遞公司把“藥”送來(lái)了，因是傍晚看不清，他就付了2280元。第二天打開(kāi)一看，哪里是藥呀，其實(shí)是保健品，其功效是提高免疫功能。他立馬打電話要求退貨，商家說(shuō)你沒(méi)有吃過(guò)怎么知道對(duì)冠心病、失眠、便秘等沒(méi)有效果呢?說(shuō)完就掛斷了電話。

案例9網(wǎng)上維修電話坑人

北京七十八歲的戴女士投訴說(shuō)，2015年7月的一天，家里的熱水器突然壞了。她女兒在網(wǎng)上查到一個(gè)維修電話就報(bào)修了，下午四點(diǎn)多來(lái)了兩位工人，簡(jiǎn)單問(wèn)了情況，就開(kāi)始拆熱水器，隨機(jī)取下一根金屬棒，又裝進(jìn)去。同時(shí)放進(jìn)四根像鋼筆長(zhǎng)短的金屬棒。最后就開(kāi)單交款，每根金屬棒720元，用了四根，2880元，加上工錢開(kāi)價(jià)3100元。戴女士后來(lái)得知被騙。

案例10互聯(lián)網(wǎng)金融設(shè)陷阱

為了把老年人拉進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融中，有些公司還組織老年人免費(fèi)旅游、實(shí)施送米、送油等恩惠誘惑，承諾高收益等，這些老年人在起初嘗到甜頭后，就放松了警惕不斷往里投入，甚至把賣房款也放進(jìn)去，直到公司出事、老板跑路，這些老年人才如夢(mèng)方醒，病倒住進(jìn)醫(yī)院。