原標(biāo)題:二手車(chē)就可以隨意被損壞嗎?

因?yàn)檐?chē)是二手的，汽車(chē)交給二手車(chē)平臺(tái)托管后，受損就該無(wú)處無(wú)處維權(quán)?而這樣的事情竟然發(fā)生在瓜子二手這樣的大平臺(tái)上。作為車(chē)主，來(lái)自北京的@冰島小胖猴兒就在新浪微博上爆料出這樣一樁事情。

今年8月初，車(chē)主聯(lián)系到瓜子二手車(chē)交易平臺(tái)，希望通過(guò)該平臺(tái)賣(mài)掉自己的愛(ài)車(chē)。之后瓜子方將車(chē)開(kāi)走檢測(cè)。由于車(chē)主是一位愛(ài)干凈的女士，平時(shí)對(duì)自己的愛(ài)車(chē)都是小心翼翼地開(kāi)，汽車(chē)?yán)锿獍▋?nèi)飾都小心打理，生怕弄臟。在瓜子工作人員開(kāi)走之前，汽車(chē)非常干凈。

然而令該網(wǎng)友沒(méi)有想到的是，三天后，她被告知汽車(chē)有問(wèn)題，需要把車(chē)取回。當(dāng)車(chē)主看到自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，差點(diǎn)沒(méi)認(rèn)出來(lái)是自己的車(chē)。不僅內(nèi)飾到處都是油漬，車(chē)窗膠皮出也黏著擦不掉的白點(diǎn)，更讓她憤怒的是，自己車(chē)?yán)锏男熊?chē)記錄儀居然被卸下來(lái)丟失了!

該網(wǎng)友怎么也想不到，出于信任和安全考慮找到瓜子二手車(chē)這樣的大平臺(tái)，不但車(chē)沒(méi)有賣(mài)成還丟了東西，而汽車(chē)內(nèi)留下的污漬更是清洗不掉，一輛看起來(lái)九成新的車(chē)瞬間變成了像是拉過(guò)煤的車(chē)。車(chē)主當(dāng)即致電保賣(mài)主管盧某，可盧某對(duì)待車(chē)主的態(tài)度卻十分不友善，不但矢口否認(rèn)瓜子二手的過(guò)失，居然還向車(chē)主要照片證車(chē)飾之前沒(méi)有臟。他明確告訴車(chē)主：如果沒(méi)有照片能夠證明，他們不會(huì)負(fù)任何責(zé)任。

雖然瓜子二手車(chē)官微在微博下評(píng)論，可該網(wǎng)友卻沒(méi)有得到任何反饋和處理結(jié)果。官微的回復(fù)究竟是給誰(shuí)看的，不禁讓人深思。

近段時(shí)間，瓜子二手車(chē)客訴新聞?lì)l繁，買(mǎi)家在瓜子二手買(mǎi)到的車(chē)輛總是因?yàn)闄z測(cè)不過(guò)關(guān)而出現(xiàn)問(wèn)題。現(xiàn)在看來(lái)，車(chē)主的車(chē)從賣(mài)家到買(mǎi)家的過(guò)程中，似乎也存在著重大問(wèn)題，車(chē)輛交給瓜子二手車(chē)托管，得不到妥善保管，車(chē)輛破損又無(wú)處維權(quán)，或許在瓜子買(mǎi)到的“事故車(chē)”是否真的在車(chē)主手中出的事故也未可知。瓜子原本就是倚靠用戶起家，如今竟然發(fā)展成了“店大欺客”，如果瓜子繼續(xù)以此惡劣服務(wù)消磨用戶對(duì)其的信任，不僅會(huì)被用戶拋棄，也終將被市場(chǎng)淘汰。